Ostatnia aktualizacja: 25 września 2026
To tłumaczenie jest udostępnione dla wygody. Wersja angielska jest oficjalnym dokumentem prawnym. Zobacz oficjalną wersję angielską
Warunki korzystania z Usługi Sittsy
Ostatnia aktualizacja: September 25, 2026
PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI. OKREŚLAJĄ ONE TWOJE PRAWA I OBOWIĄZKI PRAWNE PODCZAS KORZYSTANIA Z SITTSY, W TYM ZASADY DOTYCZĄCE OPŁAT, PŁATNOŚCI I ZWROTÓW (PUNKTY 7–9), OGRANICZEŃ I BLOKAD KONTA (PUNKT 6) ORAZ OGRANICZEŃ NASZEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI (PUNKT 16).
JEŚLI MIESZKASZ W STANACH ZJEDNOCZONYCH, PUNKT 17 ZAWIERA WIĄŻĄCĄ UMOWĘ O ARBITRAŻ ORAZ ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO I ROZPRAWY PRZED ŁAWĄ PRZYSIĘGŁYCH. O ILE NIE ZREZYGNUJESZ Z NIEJ W CIĄGU 30 DNI, ZGODNIE Z OPISEM W PUNKCIE 17.7, SPORY MIĘDZY TOBĄ A SITTSY BĘDĄ ROZSTRZYGANE W DRODZE WIĄŻĄCEGO ARBITRAŻU INDYWIDUALNEGO, A NIE PRZED SĄDEM, I ZRZEKASZ SIĘ PRAWA DO ROZPRAWY PRZED ŁAWĄ PRZYSIĘGŁYCH ORAZ DO UDZIAŁU W POZWIE ZBIOROWYM.
W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków skontaktuj się z nami pod adresem support@sittsy.com.
1.1 Umowa. Niniejsze Warunki korzystania z usługi („Warunki”) stanowią wiążącą umowę prawną między Tobą a Sittsy, LLC, spółką z ograniczoną odpowiedzialnością utworzoną zgodnie z prawem stanu Delaware („Sittsy”, „my”, „nas” i „nasz”). Regulują one korzystanie przez Ciebie z witryn internetowych Sittsy (w tym sittsy.com oraz jej witryn krajowych i subdomen), aplikacji mobilnych Sittsy, naszych funkcji przesyłania wiadomości, wykonywania połączeń, dokonywania Rezerwacji i płatności, naszych kanałów wsparcia oraz wszelkich innych oferowanych przez nas produktów lub usług (łącznie „Usługa Sittsy” lub „Platforma”).
Sittsy, LLC
84 Manorshire Dr, Unit 8 Fairport, NY 14450 United States
Delaware Limited Liability Company EIN: 39-4905328 DUNS: 144874916
Email: support@sittsy.com Phone: (415) 988-3975
1.2 Członkowie. Właściciele zwierząt i Opiekunowie są łącznie określani jako „Członkowie”, a indywidualnie jako „Ty”. Wyrazy rozpoczynające się wielką literą mają znaczenie nadane im w Glosariuszu na końcu niniejszych Warunków lub w miejscu ich pierwszego użycia. Odniesienia w poprzednich wersjach niniejszych Warunków do „Rodzica zwierzęcia” lub „Właściciela” oznaczają Właściciela zwierzęcia.
1.3 Inne dokumenty stanowiące część niniejszych Warunków. Nasza Polityka dopuszczalnego użytkowania (sittsy.com/acceptable-use-policy), warunki Gwarancji Sittsy i Gwarancji zwrotu pieniędzy przedstawione w aplikacji, a także wszelkie warunki przedstawione Ci w aplikacji dotyczące określonej funkcji (na przykład na ekranie finalizacji zakupu lub płatności) zostają włączone do niniejszych Warunków. Jeżeli warunki dotyczące konkretnej funkcji, przedstawione Ci podczas korzystania z tej funkcji, są sprzeczne z niniejszymi Warunkami, warunki dotyczące konkretnej funkcji mają zastosowanie do tej funkcji w zakresie występowania sprzeczności. Nasza Polityka prywatności (sittsy.com/privacy) wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe.
1.4 Akceptacja. TWORZĄC KONTO, DOTYKAJĄC LUB KLIKAJĄC PRZYCISK ZNAJDUJĄCY SIĘ OBOK OŚWIADCZENIA ODNOSZĄCEGO SIĘ DO NINIEJSZYCH WARUNKÓW LUB UZYSKUJĄC DOSTĘP DO USŁUGI SITTSY BĄDŹ KORZYSTAJĄC Z NIEJ, AKCEPTUJESZ NINIEJSZE WARUNKI. JEŚLI NIE ZGADZASZ SIĘ Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI, NIE KORZYSTAJ Z USŁUGI SITTSY.
1.5 Zmiany niniejszych Warunków. Możemy w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia zmienić dowolną część niniejszych Warunków, w tym nasze opłaty i ceny, z wyjątkiem przypadków, w których obowiązujące prawo wymaga powiadomienia. Zmiana wchodzi w życie z chwilą opublikowania przez nas zaktualizowanych Warunków na Platformie wraz z nową datą „Ostatniej aktualizacji”. Zmiany nie mają zastosowania do Rezerwacji dokonanych ani płatności zrealizowanych przed ich wejściem w życie. Jeśli nie zgadzasz się na zmianę, musisz zaprzestać korzystania z Usługi Sittsy i możesz zamknąć swoje Konto; dalsze korzystanie z Usługi Sittsy po wejściu zmiany w życie oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków. Zmiany Umowy o arbitraż podlegają również postanowieniom punktu 17.7.
2.1 Czym jest Sittsy. Usługa Sittsy to internetowa platforma marketplace, z której Właściciele zwierząt i Opiekunowie korzystają w celu znalezienia się nawzajem, komunikowania się oraz dokonywania Rezerwacji i płatności za usługi opieki nad zwierzętami, takie jak pobyt zwierzęcia u Opiekuna, opieka nad zwierzęciem w domu właściciela, wizyty, opieka dzienna i wyprowadzanie psów („Usługi opieki nad zwierzętami”). Obejmuje ona wyszukiwanie, profile, przesyłanie wiadomości i połączenia w aplikacji, narzędzia do dokonywania Rezerwacji i płatności, weryfikację tożsamości, materiały szkoleniowe dla Opiekunów (takie jak Sittsy Academy), obsługę klienta oraz inne funkcje, które możemy od czasu do czasu dodawać. Za niektóre elementy Usługi Sittsy pobieramy opłaty, zgodnie z opisem w punktach 7, 8 i 9. Punkt 7.3 wyjaśnia, jakie opłaty ponoszą Opiekunowie.
2.2 Sittsy nie świadczy Usług opieki nad zwierzętami. Sittsy jest neutralnym miejscem, które łączy Właścicieli zwierząt i Opiekunów. Nie jesteśmy Opiekunem i nie świadczymy Usług opieki nad zwierzętami. Opiekunowie nie są naszymi pracownikami, osobami zatrudnionymi, przedstawicielami ani wykonawcami i nie podlegają naszemu kierownictwu ani kontroli. Opiekunowie samodzielnie decydują, czy, kiedy, gdzie i w jaki sposób świadczyć Usługi opieki nad zwierzętami, a także ustalają własne ceny. Udzielamy Opiekunom ogólnych wskazówek dotyczących bezpieczeństwa i opieki nad zwierzętami, a Właścicielom zwierząt — dotyczących wyboru Opiekuna, oraz dokonujemy przeglądu profili Opiekunów i weryfikujemy ich tożsamość w sposób opisany w punkcie 13, jednak nie zatrudniamy, nie rekomendujemy ani nie popieramy żadnego Opiekuna ani Właściciela zwierzęcia. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie ponosimy odpowiedzialności za działanie ani zachowanie któregokolwiek Członka, niezależnie od tego, czy ma ono miejsce w internecie, czy poza nim.
2.3 Kieruj się własnym osądem. Przed dokonaniem Rezerwacji u Opiekuna, świadczeniem Usług opieki nad zwierzętami, spotkaniem z innym Członkiem lub wpuszczeniem kogokolwiek do swojego domu należy zachować ostrożność i kierować się własnym osądem. Właściciele zwierząt i Opiekunowie ponoszą wyłączną odpowiedzialność za decyzje dotyczące ich samych, ich domów i ich zwierząt. Przykładowo każdy Właściciel zwierzęcia odpowiada za aktualność szczepień własnych zwierząt, a my nie ponosimy odpowiedzialności za niedopełnienie tego obowiązku przez kogokolwiek. Zalecamy spotkanie zapoznawcze przed pierwszą Rezerwacją.
2.4 Zwolnienie z odpowiedzialności. Z zastrzeżeniem punktu 16, Sittsy nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia, obrażenia, straty, szkody ani uszczerbki wynikające z interakcji lub kontaktów z innymi Członkami lub w jakikolwiek sposób z nimi związane, ani z działań lub zaniechań Właścicieli zwierząt i Opiekunów, niezależnie od tego, czy mają one miejsce w internecie, czy poza nim. PRZYJMUJESZ DO WIADOMOŚCI I ZGADZASZ SIĘ, ŻE W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO KORZYSTANIE Z USŁUG OPIEKI NAD ZWIERZĘTAMI LUB ICH ŚWIADCZENIE ODBYWA SIĘ WYŁĄCZNIE NA TWOJE WŁASNE RYZYKO. Wszelkie zobowiązania finansowe, jakie Sittsy może mieć wobec Członków w związku z zachowaniem innego Członka, są ograniczone do zakresu przewidzianego w Gwarancji Sittsy oraz do zwrotów wyraźnie opisanych w niniejszych Warunkach.
2.5 Umowy dotyczące Usług opieki nad zwierzętami są zawierane między Członkami. Usługa Sittsy może być wykorzystywana do wyszukiwania i oferowania Usług opieki nad zwierzętami oraz dokonywania za nie płatności, jednak każda umowa dotycząca Usług opieki nad zwierzętami jest zawierana między Właścicielem zwierzęcia a Opiekunem. Sittsy nie jest jej stroną. Wymogi dotyczące Właścicieli zwierząt i Opiekunów określone w punktach 5.2 i 5.3 stanowią część każdej umowy zawartej między Właścicielem zwierzęcia a Opiekunem za pośrednictwem Platformy.
2.6 Rezerwacje. Właściciel zwierzęcia może wysłać Opiekunowi prośbę o dokonanie Rezerwacji albo opublikować prośbę, na którą Opiekunowie mogą odpowiedzieć. Rezerwacja zostaje dokonana, gdy Właściciel zwierzęcia i Opiekun uzgodnią, korzystając z narzędzi rezerwacji w aplikacji, usługę, daty, godziny, zwierzęta, cenę i inne warunki, a Właściciel zwierzęcia dokona płatności (lub, w przypadku Rezerwacji gotówkowej, Opiekun zaakceptuje rozliczenie gotówkowe zgodnie z punktem 9.9). Członek, który otrzyma prośbę, nie musi jej zaakceptować i może ją odrzucić z dowolnego powodu. Po dokonaniu Rezerwacji zgadzasz się przestrzegać jej ceny i innych warunków przedstawionych w potwierdzeniu Rezerwacji.
2.7 Właściciele zwierząt oceniają Opiekunów. Właściciele zwierząt ponoszą wyłączną odpowiedzialność za decyzję, czy dany Opiekun jest odpowiedni do świadczenia potrzebnych im Usług opieki nad zwierzętami. Profile, oznaczenia weryfikacji, Oceny i Referencje mogą być pomocne, ale nie stanowią gwarancji. Sittsy nie popiera Ocen ani Referencji i nie gwarantuje, że są one dokładne lub autentyczne, jednak usuwamy te, które naruszają niniejsze Warunki, gdy się o nich dowiemy.
2.8 Sytuacje nagłe i opieka weterynaryjna. Właściciele zwierząt powinni przekazać Opiekunowi dane kontaktowe, pod którymi będą dostępni podczas Rezerwacji, oraz dane kontaktowe osoby do kontaktu w nagłych przypadkach, która wyraziła zgodę na kontakt. Jeżeli zwierzę potrzebuje opieki medycznej, Opiekun musi niezwłocznie skontaktować się z Właścicielem zwierzęcia, a jeżeli nie można się z nim skontaktować — z działem wsparcia Sittsy. Jeżeli jesteś Właścicielem zwierzęcia, upoważniasz Opiekuna, osobę do kontaktu w nagłych przypadkach oraz Sittsy do uzyskania i zlecenia opieki weterynaryjnej nad Twoim zwierzęciem, jeżeli w nagłym przypadku nie można się z Tobą skontaktować, a także upoważniasz lekarzy weterynarii opiekujących się Twoim zwierzęciem do udostępnienia dokumentacji Twojego zwierzęcia Opiekunowi i Sittsy w tym celu. Właściciele zwierząt ponoszą koszty wszelkiej opieki weterynaryjnej, której potrzebują ich zwierzęta, i muszą zwrócić Opiekunowi uzasadnione koszty weterynaryjne poniesione przez Opiekuna w terminie 14 dni od zakończenia Rezerwacji. Zwalniasz Opiekuna i Sittsy z odpowiedzialności wynikającej z udzielenia pomocy w nagłym przypadku lub z podjęcia w dobrej wierze decyzji o niepodejmowaniu takiej pomocy, z wyjątkiem zakresu, w jakim Gwarancja Sittsy stanowi inaczej. Zalecamy, aby wszyscy Właściciele zwierząt posiadali ubezpieczenie zwierząt.
2.9 Zwierzęta nieodebrane. Jeżeli Właściciel zwierzęcia nie odbierze swojego zwierzęcia po zakończeniu Rezerwacji i nie będzie można się z nim skontaktować, Opiekun i Sittsy mogą zorganizować dla zwierzęcia alternatywną opiekę, w tym opiekę zastępczą lub przekazanie zwierzęcia służbom kontroli zwierząt albo innym organom. Właściciel zwierzęcia musi pokryć wszystkie uzasadnione koszty takiej opieki, a także koszty dodatkowego czasu, przez jaki Opiekun sprawuje opiekę nad zwierzęciem, według stawki uzgodnionej w Rezerwacji. Sittsy może również zorganizować odebranie zwierzęcia spod opieki Opiekuna, jeżeli uznamy, że jest to konieczne dla bezpieczeństwa zwierzęcia, Opiekuna lub jakiejkolwiek osoby mieszkającej z Opiekunem. Przed podjęciem takiego działania dołożymy uzasadnionych starań, aby skontaktować się z Właścicielem zwierzęcia i wskazaną przez niego osobą do kontaktu w nagłych przypadkach.
2.10 Mapy i lokalizacja. Usługa Sittsy korzysta z map, wyszukiwania adresów i usług lokalizacyjnych świadczonych przez podmioty trzecie, takie jak Google i Mapbox, a korzystanie przez Ciebie z tych funkcji podlega ich warunkom, w tym Dodatkowym warunkom korzystania z Google Maps/Google Earth oraz Polityce prywatności Google. Niektóre funkcje wykorzystują lokalizację Twojego urządzenia, na przykład w celu pokazania Opiekunów znajdujących się w Twojej okolicy lub zarejestrowania rozpoczęcia i zakończenia wizyt w ramach Rezerwacji. Możesz zarządzać dostępem do lokalizacji w ustawieniach swojego urządzenia, jednak niektóre funkcje nie działają bez takiego dostępu, a w aplikacji informujemy Cię, gdy dana funkcja go wymaga.
3.1 Wiek. Aby utworzyć Konto lub korzystać z Usługi Sittsy, musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat lub osiągnąć pełnoletność w miejscu zamieszkania, jeżeli wiek ten jest wyższy, a także mieć zdolność do zawarcia wiążącej umowy. Jeżeli uznamy, że Konto należy do osoby, która nie spełnia tych wymogów, zamkniemy je.
3.2 Miejsce zamieszkania. Nie możesz korzystać z Usługi Sittsy, jeżeli przebywasz w kraju lub regionie objętym kompleksowymi sankcjami lub uznawanym przez naszych dostawców usług płatniczych za objęty zakazem, takich jak Kuba, Iran, Korea Północna, Syria oraz regiony Krymu, Doniecka i Ługańska, ani jeżeli figurujesz na rządowej liście sankcyjnej lub liście podmiotów objętych ograniczeniami. Możemy również ograniczyć lub odmówić dostępu do Usługi Sittsy albo niektórych jej funkcji z innych krajów lub regionów z przyczyn prawnych, w celu zapobiegania oszustwom lub ze względów bezpieczeństwa.
3.3 Zgodność z prawem. Będziesz przestrzegać wszystkich przepisów prawa i regulacji mających zastosowanie do korzystania przez Ciebie z Usługi Sittsy oraz do Usług opieki nad zwierzętami, które rezerwujesz lub świadczysz. W przypadku Właścicieli zwierząt oznacza to między innymi, że ich zwierzęta są szczepione, zarejestrowane, oznakowane i posiadają mikroczipy zgodnie z wymogami prawa, że posiadają oni wszelkie ubezpieczenia wymagane prawem dla ich zwierząt oraz że są uprawnieni do wpuszczenia Opiekuna do domu, w którym świadczone są Usługi opieki nad zwierzętami. W przypadku Opiekunów oznacza to między innymi, że są oni prawnie uprawnieni do świadczenia Usług opieki nad zwierzętami w miejscu, w którym je świadczą; posiadają każdą wymaganą do tego licencję na prowadzenie działalności gospodarczej, rejestrację, rejestrację podatkową i zezwolenie; przestrzegają mających zastosowanie przepisów dotyczących prowadzenia zwierząt na smyczy, odchodów zwierząt, dobrostanu zwierząt i podobnych kwestii; a także, jeżeli sprawują opiekę nad zwierzętami we własnym domu, posiadają wszelkie wymagane zgody wynajmującego, wspólnoty mieszkaniowej lub stowarzyszenia właścicieli domów.
3.4 Poleganie na złożonych przez Ciebie oświadczeniach. Sittsy jest uprawniona do polegania na Twoim potwierdzeniu, że spełniasz wymogi niniejszego punktu 3. Nie ponosimy odpowiedzialności za zapewnienie zgodności Członków z prawem ani nie odpowiadamy za niewywiązanie się przez któregokolwiek Członka z tego obowiązku.
4.1 Prawidłowe informacje. Do korzystania z większości funkcji Usługi Sittsy potrzebujesz Konta. Przekażesz nam prawidłowe, aktualne i kompletne informacje na swój temat, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, datę urodzenia i adres, oraz będziesz je aktualizować. Jeżeli przestaniesz korzystać z podanego nam numeru telefonu, niezwłocznie zaktualizuj swoje Konto, aby wiadomości nie były wysyłane do osoby, która przejmie ten numer.
4.2 Jedna osoba, jedno Konto. Możesz posiadać tylko jedno Konto. Nie możesz podszywać się pod inną osobę, tworzyć Konta dla innej osoby, tworzyć Konta przy użyciu nieprawdziwych lub pożyczonych danych ani tworzyć lub używać innego Konta po tym, jak ograniczyliśmy, zawiesiliśmy lub zamknęliśmy Twoje Konto (punkt 6.4).
4.3 Bezpieczeństwo. Musisz zachować poufność danych logowania. Ponosisz odpowiedzialność za wszelką aktywność w ramach Twojego Konta. Niezwłocznie powiadom nas pod adresem support@sittsy.com, jeżeli uznasz, że inna osoba korzystała z Twojego Konta.
4.4 Zakaz przenoszenia. Nie możesz sprzedawać, przenosić, pożyczać ani udostępniać swojego Konta ani zezwalać na korzystanie z niego innej osobie.
4.5 Dane kontaktowe na wypadek zagrożenia. Przekażesz nam i będziesz na bieżąco aktualizować dane kontaktowe (w tym numer telefonu), abyśmy mogli pilnie skontaktować się z Tobą w sprawie Twojego Konta lub Rezerwacji, na przykład w sytuacji zagrożenia dotyczącej zwierzęcia.
5.1 Wszyscy Członkowie. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do wszystkich Członków. Będziesz:
5.1.1 korzystać z Usługi Sittsy wyłącznie zgodnie z prawem i zgodnie z jej przeznaczeniem: w celu wyszukiwania, uzgadniania, świadczenia i opłacania Usług opieki nad zwierzętami;
5.1.2 terminowo uiszczać wszystkie należne od Ciebie opłaty i inne kwoty;
5.1.3 przez cały czas w pełni przestrzegać niniejszych Warunków oraz Polityki dopuszczalnego korzystania;
5.1.4 traktować innych Członków, ich rodziny, ich domy i ich zwierzęta z szacunkiem oraz nigdy nie nękać, nie grozić, nie zastraszać, nie dyskryminować ani nie kierować do nikogo uwag lub propozycji o charakterze seksualnym;
5.1.5 podawać prawdziwe informacje w swoim profilu, zapytaniach, wiadomościach, Ocenach i Referencjach oraz nie wprowadzać nikogo w błąd co do swojej tożsamości, swojego doświadczenia, swoich zwierząt, swojego domu ani Usług opieki nad zwierzętami, których poszukujesz lub które oferujesz;
5.1.6 nie publikować Ocen ani Referencji, które nie są oparte na rzeczywistym doświadczeniu, oraz nie pisać, kupować, wymieniać ani oferować czegokolwiek wartościowego w zamian za Oceny lub Referencje dotyczące własnej osoby;
5.1.7 niezwłocznie odpowiadać na wiadomości i prośby o dokonanie Rezerwacji od innych Członków, a w każdym przypadku w ciągu 72 godzin;
5.1.8 nie wysyłać spamu, wiadomości łańcuszkowych, reklam ani innych niezamówionych komunikatów handlowych oraz nie korzystać z Usługi Sittsy w celu promowania innych produktów lub usług;
5.1.9 nie prosić innego Członka o jego hasło, dane bankowe ani inne wrażliwe dane osobowe, z wyjątkiem sytuacji, gdy wymagają ich nasze narzędzia płatnicze;
5.1.10 nie przesyłać wirusów ani innego szkodliwego kodu, nie zakłócać działania Platformy ani korzystania z niej przez innego Członka, nie badać, nie skanować ani nie testować zabezpieczeń Platformy oraz nie obchodzić ani nie próbować obchodzić żadnych naszych środków technicznych lub środków bezpieczeństwa, w tym ukrywania danych kontaktowych, kontroli pod kątem oszustw i ograniczeń dotyczących Konta;
5.1.11 nie korzystać z botów, skrobaków, crawlerów ani innych zautomatyzowanych środków w celu uzyskania dostępu do Platformy lub gromadzenia z niej danych (w tym profili, zdjęć, cen i Ocen), z wyjątkiem indeksowania przez wyszukiwarki, na które zezwalamy;
5.1.12 nie kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać, poddawać inżynierii wstecznej ani tworzyć utworów zależnych od Platformy lub jej oprogramowania, w jakiejkolwiek formie, na jakimkolwiek nośniku lub za pomocą jakichkolwiek środków, z wyjątkiem zakresu, w jakim prawo zezwala na takie działania pomimo tego ograniczenia;
5.1.13 nie uzyskiwać dostępu do Platformy ani Usługi Sittsy ani nie korzystać z nich w celu tworzenia lub promowania produktu lub usługi konkurencyjnych wobec Sittsy;
5.1.14 nie korzystać z kredytów promocyjnych, nagród za polecenia ani bonusów w sposób sprzeczny z celem danego programu, na przykład poprzez dokonywanie Rezerwacji dla siebie, członka swojego gospodarstwa domowego lub osoby, z którą dzielisz opiekę nad zwierzęciem, ani poprzez tworzenie Kont w celu uzyskiwania nagród;
5.1.15 anulować potwierdzoną Rezerwację lub zakończyć ją przed czasem wyłącznie w rzeczywiście wyjątkowych okolicznościach, dokonywać tego za pośrednictwem aplikacji lub wsparcia Sittsy oraz niezwłocznie poinformować o tym drugiego Członka;
5.1.16 utrzymywać swoje Rezerwacje, płatności i komunikację z Członkami poznanymi za pośrednictwem Sittsy na Platformie. Oznacza to, że nie będziesz: (a) udostępniać ani prosić o numery telefonów, adresy e-mail, dane kontaktowe w mediach społecznościowych lub komunikatorach, strony internetowe ani jakiekolwiek inne dane kontaktowe przed potwierdzeniem i opłaceniem Rezerwacji za pośrednictwem Platformy, z wyjątkiem funkcji, które udostępniamy w tym celu; (b) prosić o płatność za Usługi opieki nad zwierzętami świadczone na rzecz Członka poznanego za pośrednictwem Sittsy, oferować jej, dokonywać jej ani jej przyjmować poza Platformą, niezależnie od tego, czy następuje to gotówką, przelewem bankowym, za pośrednictwem aplikacji płatniczej czy w inny sposób, z wyjątkiem Rezerwacji gotówkowej dokonanej w aplikacji na podstawie punktu 9.9; (c) uzgadniać, świadczyć ani otrzymywać Usług opieki nad zwierzętami od Członka poznanego za pośrednictwem Sittsy bez Rezerwacji na Platformie, w tym dokonywać kolejnych Rezerwacji z tym samym Członkiem; ani (d) korzystać z Platformy w celu znalezienia Członków, a następnie zawierać z nimi lub z jakąkolwiek inną osobą, która nie jest Członkiem, podobnych ustaleń poza Platformą. Usługi opieki nad zwierzętami uzgodnione lub opłacone poza Platformą nie są objęte Gwarancją Sittsy, Gwarancją zwrotu pieniędzy, naszymi zasadami anulowania i zwrotów ani naszym wsparciem. W przypadku naruszenia przez Ciebie niniejszego punktu 5.1.16, oprócz wszelkich środków przewidzianych w punktach 6 i 8, zapłacisz Sittsy, tytułem odszkodowania za utracone przez nią opłaty, kwotę równą Opłacie za usługę, którą Sittsy uzyskałaby, gdyby każda Usługa opieki nad zwierzętami uzgodniona, świadczona lub opłacona z naruszeniem niniejszego punktu została zarezerwowana i opłacona za pośrednictwem Platformy, wraz z naszymi uzasadnionymi kosztami odzyskania tej kwoty;
5.1.17 nie nagrywać, fotografować ani publikować wizerunku innego Członka, jego domu ani jego zwierząt bez jego zgody, z wyjątkiem zwyczajowych zdjęć i nagrań wideo przesyłanych przez Opiekuna Właścicielowi zwierzęcia w celu informowania go o jego zwierzętach podczas Rezerwacji;
5.1.18 nie próbować uzyskiwać dostępu do Konta ani danych innego Członka, wykorzystywać danych osobowych otrzymanych na temat innego Członka wyłącznie do celów Rezerwacji, której dotyczą, oraz usuwać je, gdy nie są już potrzebne do celów tej Rezerwacji;
5.1.19 nie rejestrować się w Usłudze Sittsy ani nie korzystać z niej z kraju lub regionu, w którym klauzula 3.2 na to nie zezwala, oraz nie korzystać z VPN, serwera proxy ani innego narzędzia w celu ukrycia miejsca pobytu i obejścia naszych ograniczeń; oraz
5.1.20 niezwłocznie informować nas o wszelkich kwestiach dotyczących bezpieczeństwa, przypadkach nadużyć lub podejrzeniach oszustwa związanych z Usługą Sittsy, o których się dowiesz.
5.2 Właściciele zwierząt. Poniższe postanowienia mają zastosowanie wyłącznie do Właścicieli zwierząt. Użytkownik zobowiązuje się:
5.2.1 przekazać Opiekunowi kompletne i prawdziwe informacje o swoich zwierzętach, w tym dotyczące ich stanu zdrowia, przyjmowanych leków, zachowania oraz wszelkich przypadków gryzienia, agresji lub ucieczki, a także dostępu do swojego domu i wszelkich szczególnych instrukcji, przed rozpoczęciem Rezerwacji, oraz aktualizować te informacje;
5.2.2 dbać o aktualność szczepień i leczenia przeciwpasożytniczego swoich zwierząt oraz poinformować Opiekuna o wszelkich chorobach, dolegliwościach lub przyjmowanych lekach;
5.2.3 nie korzystać z Usługi Sittsy w celu zorganizowania opieki nad: (a) zwierzętami egzotycznymi lub z natury niebezpiecznymi, takimi jak jadowite węże lub dusiciele, naczelne, wilki lub hybrydy wilka, koty nieudomowione, aligatory, konie lub inne zwierzęta gospodarskie; (b) zwierzęciem, którego posiadanie lub opieka nad nim przez osobę trzecią są prawnie zabronione w miejscu zamieszkania Użytkownika; lub (c) zwierzęciem, które ma historię atakowania ludzi lub zwierząt albo które zostało wyszkolone do atakowania;
5.2.4 organizować opiekę wyłącznie nad zwierzętami wskazanymi w Rezerwacji;
5.2.5 upewnić się, że jego dom jest w rozsądnym stopniu bezpieczny dla Opiekuna, poinformować Opiekuna o wszelkich znanych zagrożeniach, bezpiecznie przechowywać wszelką broń znajdującą się w domu oraz poinformować o niej Opiekuna przed rozpoczęciem Rezerwacji;
5.2.6 poinformować Opiekuna przed rozpoczęciem Rezerwacji o wszelkich kamerach lub urządzeniach do nagrywania dźwięku znajdujących się w obszarach, z których Opiekun będzie korzystać, oraz nigdy nie umieszczać kamer ani urządzeń nagrywających w sypialniach, łazienkach ani innych miejscach, w których Opiekun przebywający w domu Użytkownika miałby uzasadnione oczekiwanie prywatności;
5.2.7 posiadać odpowiednie ubezpieczenie domu obejmujące pobyt Opiekuna w domu Użytkownika oraz nadal ponosić odpowiedzialność za wszelką opiekę weterynaryjną, której potrzebują jego zwierzęta (klauzula 2.8);
5.2.8 odebrać swoje zwierzę lub być w domu po zakończeniu Rezerwacji oraz zapłacić za wszelką dodatkową opiekę, jeżeli Użytkownik się spóźni (klauzula 2.9); oraz
5.2.9 opłacać Usługi opieki nad zwierzętami wyłącznie za pośrednictwem Platformy (klauzula 5.1.16).
5.3 Opiekunowie. Poniższe postanowienia mają zastosowanie wyłącznie do Opiekunów. Użytkownik zobowiązuje się:
5.3.1 utrzymywać saldo Portfela powyżej zera oraz uiszczać wszelką Opłatę za usługę dotyczącą Rezerwacji gotówkowych i wszelką Kaucję zaufania mającą zastosowanie do Użytkownika (klauzule 7.3, 8 i 9.9);
5.3.2 przejść weryfikację tożsamości na nasze żądanie oraz dbać o prawdziwość i aktualność swojego profilu, oferowanych usług, cen, kalendarza i dostępności;
5.3.3 zamieszczać wyłącznie zdjęcia i inne treści, które prawidłowo przedstawiają Użytkownika, jego dom (jeżeli zwierzęta przebywają u Użytkownika) oraz jego doświadczenie, a także zbierać Referencje wyłącznie od osób, których zwierzętami Użytkownik rzeczywiście się opiekował;
5.3.4 świadczyć uzgodnione Usługi opieki nad zwierzętami na uzgodnionych warunkach, z należytą starannością i umiejętnościami, oraz stosować się do instrukcji Właściciela zwierzęcia;
5.3.5 nigdy nie pozostawiać zwierzęcia znajdującego się pod opieką Użytkownika bez nadzoru z naruszeniem warunków Rezerwacji oraz nigdy nie kończyć Rezerwacji przed czasem bez wcześniejszego poinformowania Właściciela zwierzęcia i Sittsy oraz zapewnienia Właścicielowi zwierzęcia rozsądnego czasu na zorganizowanie innej opieki. Porzucenie zwierzęcia znajdującego się pod opieką Użytkownika stanowi poważne naruszenie niniejszych Warunków: możemy na stałe zablokować Użytkownikowi dostęp, a także wstrzymać płatność za tę Rezerwację i wykorzystać ją do zwrotu pieniędzy Właścicielowi zwierzęcia;
5.3.6 niezwłocznie skontaktować się z Właścicielem zwierzęcia, jeżeli zwierzę jest chore, ranne lub zaginęło albo jeżeli doszło do uszkodzenia domu Właściciela zwierzęcia, oraz uzyskać zgodę Właściciela zwierzęcia przed podjęciem niepilnego leczenia weterynaryjnego lub napraw. W nagłym przypadku, gdy nie można skontaktować się z Właścicielem zwierzęcia, Użytkownik powinien zapewnić zwierzęciu opiekę weterynaryjną i skontaktować się z pomocą techniczną Sittsy (klauzula 2.8);
5.3.7 nie zezwalać żadnej innej osobie na opiekę nad zwierzętami, wejście do domu Właściciela zwierzęcia ani udział w Rezerwacji, chyba że Właściciel zwierzęcia wyraził na to zgodę na piśmie w aplikacji;
5.3.8 nie zabierać zwierząt z miejsca uzgodnionego w Rezerwacji bez zgody Właściciela zwierzęcia oraz zapewniać zwierzętom zakwaterowanie wyłącznie pod adresem wskazanym w profilu Użytkownika;
5.3.9 poinformować Właścicieli zwierząt przed dokonaniem Rezerwacji o wszelkich innych zwierzętach, dzieciach lub osobach dorosłych przebywających w miejscu, w którym zwierzęta będą otaczane opieką, oraz o wszelkiej broni, którą tam przechowujesz lub którą będziesz nosić, przy czym broń ta musi być bezpiecznie przechowywana;
5.3.10 nie korzystać z domu, rzeczy, pojazdu ani zapasów Właściciela zwierzęcia w zakresie wykraczającym poza to, czego wymaga Rezerwacja lub na co zezwolił Właściciel zwierzęcia;
5.3.11 posiadać wszelkie ubezpieczenia wymagane prawem w miejscu świadczenia Usług opieki nad zwierzętami (zalecamy również ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej); oraz
5.3.12 ponosić odpowiedzialność za własne podatki, składki na ubezpieczenia społeczne, licencje i inne obowiązki związane z prowadzoną działalnością (klauzula 7.13).
6.1 Środki, które możemy podjąć. Jeżeli naruszysz niniejsze Warunki, Zasady dopuszczalnego użytkowania lub przepisy prawa, jeżeli będziemy mieć uzasadnione przekonanie, że Twoje zachowanie jest niebezpieczne, nieuczciwe, obraźliwe lub oszukańcze, albo jeżeli uznamy to za konieczne w celu ochrony Sittsy, innych Członków, zwierząt lub społeczeństwa, możemy:
6.1.1 wystosować do Ciebie ostrzeżenie;
6.1.2 ograniczyć Twoje Konto, na przykład poprzez usunięcie lub ukrycie Twojego profilu albo treści w wynikach wyszukiwania, ustawienie Twojego profilu jako „Nieobecny”, ograniczenie lub zablokowanie Twoich wiadomości, połączeń, próśb o Rezerwację lub zgłoszeń w odpowiedzi na prośby, ukrycie danych kontaktowych, zatrzymanie wiadomości lub niedostarczenie ich, albo poproszenie Cię o ponowną weryfikację tożsamości, lub zawiesić Twoje Konto na określony czas, w którym nie będziesz mieć dostępu do Usługi Sittsy;
6.1.3 trwale zablokować Ci dostęp do Usługi Sittsy („zakaz”);
6.1.4 niezwłocznie zakończyć Twoje członkostwo, zamknąć Twoje Konto oraz usunąć lub wycofać Twój profil i treści;
6.1.5 zgłosić każde przestępstwo lub podejrzenie popełnienia przestępstwa policji lub innym właściwym organom, organom regulacyjnym lub dostawcom usług płatniczych oraz współpracować z nimi w ramach prowadzonych postępowań;
6.1.6 anulować oczekujące lub potwierdzone Rezerwacje, zwrócić pieniądze Właścicielom zwierząt, pobrać Kaucję zaufania zgodnie z klauzulą 8 oraz zatrzymać lub wstrzymać wypłaty zgodnie z klauzulą 9.8; oraz
6.1.7 podjąć wszelkie inne działania dozwolone na mocy niniejszych Warunków.
6.2 Nasze uznanie. Decydujemy, czy zastosować którekolwiek z tych środków, i możemy zastosować jeden lub większą liczbę z nich w dowolnym czasie, z uprzednim ostrzeżeniem lub bez niego oraz w dowolnej kolejności. Jeżeli wymagają tego przepisy prawa (na przykład unijny akt o usługach cyfrowych), poinformujemy Cię o przyczynach zastosowania środka, który Cię dotyczy, oraz o sposobie jego zakwestionowania.
6.3 Zero tolerancji dla niedopuszczalnych treści i użytkowników dopuszczających się nadużyć. Sittsy stosuje zasadę zerowej tolerancji wobec niedopuszczalnych treści i użytkowników dopuszczających się nadużyć. Nękanie, groźby, mowa nienawiści, treści lub propozycje o charakterze seksualnym, przemoc, okrucieństwo wobec zwierząt, oszustwa i próby oszustwa oraz wszelkie treści, które krzywdzą dzieci lub je wykorzystują, skutkują natychmiastowym i trwałym zakazem, bez uprzedniego ostrzeżenia i bez zwrotu pieniędzy. Zasada ta jest wymagana przez sklepy z aplikacjami, za pośrednictwem których rozpowszechniamy nasze aplikacje, i ma zastosowanie do każdego Członka niezależnie od pozostałych postanowień niniejszych Warunków.
6.4 Omijanie zakazu i powiązane Konta. Jeżeli Twoje Konto zostanie ograniczone, zawieszone lub objęte zakazem, nie wolno Ci tworzyć ani używać innego Konta, prosić kogokolwiek o utworzenie Konta w Twoim imieniu ani w inny sposób próbować obejść zastosowanego środka. W celu egzekwowania naszych środków możemy blokować urządzenia, identyfikatory urządzeń, numery telefonów, adresy e-mail, metody płatności i inne identyfikatory powiązane z Kontem objętym zakazem, a także stosować takie same środki wobec każdego innego Konta, które w uzasadniony sposób uznamy za należące do tej samej osoby lub przez nią kontrolowane albo wykorzystywane w celu obejścia zastosowanego środka.
6.5 Zautomatyzowane wykrywanie. Korzystamy z systemów zautomatyzowanych, wraz z kontrolą dokonywaną przez naszych pracowników, w celu wykrywania naruszeń niniejszych Warunków, takich jak udostępnianie danych kontaktowych, przyjmowanie płatności poza Platformą, oszustwa, fałszywe Konta i treści o charakterze nadużycia (klauzula 14.2). Niektóre środki, takie jak ukrywanie danych kontaktowych lub ograniczenie Konta powiązanego z urządzeniem objętym zakazem, mogą być stosowane automatycznie.
6.6 Co dzieje się z pieniędzmi, gdy zamykamy Konto lub obejmujemy je zakazem. Jeżeli zamkniemy Twoje Konto lub obejmiemy je zakazem z powodu naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków: (a) saldo Twojego Portfela, środki oraz wszelkie inne kwoty zapłacone przez Ciebie na rzecz Sittsy nie podlegają zwrotowi (klauzula 7.7.1), a wszelkie środki promocyjne zostają anulowane; (b) tracisz korzyści wynikające z Gwarancji zwrotu pieniędzy i Gwarancji Sittsy; (c) wszelkie kwoty należne Sittsy pozostają wymagalne; oraz (d) wypłaty z tytułu Rezerwacji zrealizowanych przez Ciebie w całości i zgodnie z ustaleniami zostaną dokonane w zwykły sposób, z wyjątkiem sytuacji, w których możemy je zatrzymać i wykorzystać na zwrot pieniędzy Właścicielom zwierząt lub pokrycie obciążeń zwrotnych albo kwot należnych od Ciebie na naszą rzecz (klauzula 9.8), a także możemy wstrzymać wypłatę z tytułu każdej Rezerwacji, której dotyczy naruszenie.
6.7 Zawieszenie. W okresie zawieszenia Twojego Konta Twój profil nie jest wyświetlany na Platformie i nie możesz korzystać z Usługi Sittsy, z wyjątkiem sytuacji, w których zezwalamy na to w celu obsługi istniejących Rezerwacji i należnych kwot. Po zakończeniu zawieszenia przywrócimy Ci dostęp i poinformujemy Cię o tym.
6.8 Odwołania. Jeżeli uważasz, że popełniliśmy błąd, możesz poprosić nas o ponowne rozpatrzenie naszej decyzji, wysyłając wiadomość e-mail na adres support@sittsy.com w ciągu 6 miesięcy od wydania decyzji, z adresu e-mail powiązanego z Twoim Kontem, wyjaśniając przyczyny. Twoje odwołanie zostanie rozpatrzone przez wyznaczoną osobę, a my poinformujemy Cię o wyniku. Zastosowany środek pozostaje w mocy w czasie jego rozpatrywania i może zostać podtrzymany po ponownym rozpatrzeniu.
6.9 Inne prawa. Niezależnie od tego, czy zdecydujemy się zastosować wobec Ciebie środek, nie ma to wpływu na jakiekolwiek inne prawa lub środki prawne, które mogą przysługiwać Tobie lub nam.
7.1 Kto płaci. Właściciele zwierząt płacą wyłącznie w momencie dokonywania Rezerwacji (punkt 7.2); nie płacą za utworzenie Konta ani za wyszukiwanie Opiekunów, wysyłanie do nich wiadomości lub telefonowanie do nich. Opiekunowie nie są obciążani opłatami za utworzenie Konta, potwierdzenie swojej tożsamości ani oferowanie swoich usług, jednak profil Opiekuna jest wyświetlany Właścicielom zwierząt dopiero po dokonaniu przez Opiekuna Wpłaty do portfela i tylko tak długo, jak saldo Portfela pozostaje powyżej zera (punkt 7.3). Wpłata do portfela stanowi rzeczywistą płatność: nie podlega zwrotowi i nie może zostać wypłacona na rachunek bankowy (punkty 7.7 i 7.8). Aplikację Sittsy można pobrać bezpłatnie, jednak nie oznacza to, że profil Opiekuna może być wyświetlany Właścicielom zwierząt bez dokonania Wpłaty do portfela.
7.2 Opłata za usługę dla Właścicieli zwierząt. W przypadku dokonania przez Właściciela zwierzęcia Rezerwacji i zapłaty za Usługi opieki nad zwierzętami za pośrednictwem Platformy Właściciel zwierzęcia płaci cenę Opiekuna powiększoną o opłatę za usługę Sittsy („Opłata za usługę”). Łączna kwota, obejmująca Opłatę za usługę i wszelkie mające zastosowanie podatki, jest wyświetlana przed potwierdzeniem płatności. Opłata za usługę pokrywa koszty funkcjonowania Platformy, obsługi płatności, obsługi klienta oraz Gwarancji Sittsy. Jest ona zwracana wyłącznie w przypadkach opisanych w punkcie 9.
7.3 Co płacą Opiekunowie. Sittsy nie pobiera od Opiekunów opłat za utworzenie Konta, potwierdzenie tożsamości ani oferowanie Usług opieki nad zwierzętami i nie pobiera prowizji od ceny zapłaconej przez Właściciela zwierzęcia za pośrednictwem Platformy. Do Opiekunów stosuje się poniższe postanowienia:
(a) Wpłata do portfela. Zanim Twój profil zostanie wyświetlony Właścicielom zwierząt, musisz dokonać jednorazowej wpłaty do swojego Portfela („Wpłata do portfela”) w kwocie i walucie wskazanych na ekranie płatności w momencie dokonywania płatności. Kwota ta zostaje zaksięgowana w Twoim Portfelu jako przedpłacony kredyt i pozostaje w nim do czasu wykorzystania jej na opłaty wskazane w lit. (c). Nie podlega ona zwrotowi i nie może zostać wypłacona (punkty 7.7 i 7.8), z wyjątkiem sytuacji objętych Gwarancją zwrotu pieniędzy (punkt 7.10). W dowolnym momencie możesz zasilić swój Portfel dodatkowymi środkami.
(b) Dodatnie saldo Portfela. Twój profil jest wyświetlany w wynikach wyszukiwania wyłącznie wtedy, gdy saldo Portfela jest wyższe od zera. Jeżeli saldo Portfela jest ujemne, nie możesz odpowiadać na zgłoszenia Właścicieli zwierząt do czasu zasilenia Portfela kwotą wskazaną w aplikacji.
(c) Potrącenia z Portfela. Pobieramy środki z Twojego Portfela wyłącznie z tytułu: (i) Opłaty za usługę dotyczącej Rezerwacji gotówkowej, gdy Właściciel zwierzęcia płaci Ci gotówką (punkt 9.9); oraz (ii) Kaucji zaufania, gdy udostępniasz lub ujawniasz dane kontaktowe albo w inny sposób próbujesz przenieść Rezerwację poza Sittsy (punkt 8); Kaucja zaufania jest zwracana do Twojego Portfela, jeżeli następnie płatność za Rezerwację zostanie dokonana za pośrednictwem Sittsy. Każda opłata jest wykazywana w historii Twojego Portfela, a Kaucja zaufania jest również wyświetlana na czacie dotyczących Rezerwacji, której dotyczy.
(d) Portfel. Saldo Twojego Portfela pozostaje w Sittsy: może być wykorzystywane wyłącznie na opłaty wskazane w lit. (c) i nie może zostać wypłacone na rachunek bankowy (punkt 7.8).
(e) Brak subskrypcji. Płatności te nie stanowią subskrypcji i nie wiążą się z cyklicznymi opłatami.
7.4 Waluta. Wszystkie kwoty i opłaty określone w niniejszych Warunkach lub do nich nawiązujące są płatne w walucie wskazanej na Platformie w momencie dokonywania płatności. W niektórych krajach akceptujemy płatności wyłącznie w walucie lokalnej. Jeżeli dokonasz płatności w walucie innej niż waluta Twojej metody płatności, Twój bank lub wystawca karty może pobrać opłaty za przewalutowanie.
7.5 Zmiany opłat i cen. Możemy zmienić nasze opłaty i ceny w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia (punkt 1.5). Cena zakupu jest ceną wskazaną w momencie dokonywania płatności, a zmiany nie mają wpływu na zakupy, których już dokonałeś.
7.6 Dostawcy płatności. Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców płatności, w tym Stripe, Inc. i jego podmioty powiązane („Stripe”) oraz PayPal, a także za pośrednictwem takich metod płatności jak karty, Apple Pay, Google Pay i lokalne metody płatności. Korzystanie przez Ciebie z danej metody płatności może również podlegać warunkom jej dostawcy. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z płatnościami zgodnie z naszą Polityką prywatności.
7.7.1 Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych inaczej w niniejszych Warunkach świadczenia usług, wszystkie płatności dokonane na rzecz Sittsy są ostateczne, nie podlegają zwrotowi ani cofnięciu. Obejmuje to między innymi Wpłaty do portfela, kredyty, Opłaty za promowanie, opłaty związane z weryfikacją, opłaty wdrożeniowe, opłaty związane z zapewnieniem zgodności oraz wszelkie inne kwoty zapłacone za pośrednictwem Platformy.
7.7.2 Dokonując dowolnej płatności, Członek przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że autoryzuje rzeczywistą transakcję pieniężną, nawet jeśli taka płatność jest prezentowana w ramach Platformy jako kredyty, saldo, środki w Portfelu lub podobne jednostki.
7.8.1 Kredyty, salda Portfela i podobne jednostki wyświetlane w ramach Platformy stanowią przedpłaconą wartość pieniężną zakupioną przez Członka przy użyciu obsługiwanej metody płatności. Takie kredyty nie są walutą wirtualną, punktami lojalnościowymi ani środkami próbnymi.
7.8.2 Przed dokonaniem płatności Członkowi wyświetlana jest właściwa kwota i waluta. Przejście poza ekran potwierdzenia płatności stanowi wyraźną autoryzację transakcji.
7.8.3 Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców płatności, w tym między innymi Stripe, oraz za pośrednictwem takich metod płatności jak Apple Pay lub Google Pay. Wszelkie uwierzytelnianie biometryczne, monity o podanie kodu dostępu lub mechanizmy potwierdzenia są kontrolowane przez dostawcę płatności, bank wydający, producenta urządzenia oraz ustawienia urządzenia użytkownika. Brak monitu o uwierzytelnianie biometryczne nie unieważnia autoryzacji płatności.
7.9.1 W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Członkowie przyjmują do wiadomości, że świadczenie Usług, procesy weryfikacji, kontrole zgodności oraz aktywacja Konta rozpoczynają się natychmiast po dokonaniu płatności. W związku z tym wszelkie ustawowe prawo do odstąpienia od umowy lub anulowania może zostać ograniczone lub utracone po rozpoczęciu świadczenia Usług.
7.9.2 Nie przysługuje prawo do zwrotu pieniędzy, cofnięcia płatności ani obciążenia zwrotnego wyłącznie z tego powodu, że Członek zdecyduje się zaprzestać korzystania z Platformy po zakończeniu rejestracji lub dokonaniu płatności.
7.10 Gwarancja zwrotu pieniędzy dla Opiekunów. Niektóre plany Wpłaty do portfela obejmują Gwarancję zwrotu pieniędzy, a ekran płatności informuje Cię, czy wybrany przez Ciebie plan ją obejmuje. Jeśli Twój plan ją obejmuje, zwrócimy kwotę objętą gwarancją na metodę płatności, której użyto do dokonania płatności, jeżeli w ciągu 30 dni od dokonania płatności spełnisz wszystkie warunki Gwarancji zwrotu pieniędzy przedstawione Ci na ekranie płatności oraz w sekcji Gwarancja zwrotu pieniędzy w aplikacji, żaden Właściciel zwierzęcia nie dokona u Ciebie Rezerwacji, a następnie poprosisz o zwrot pieniędzy w aplikacji i przestaniesz korzystać ze swojego Konta Opiekuna w sposób tam opisany. Gwarancja obejmuje wyłącznie kwotę wskazaną w chwili dokonywania płatności. Nie obejmuje ona innych doładowań, opłat za korzystanie z Platformy ani planów, które jej nie obejmują. Tracisz prawo do Gwarancji, jeżeli udostępnisz dane kontaktowe Właścicielom zwierząt lub w inny sposób naruszysz klauzulę 5.1.16, a także jeżeli podejmiemy wobec Twojego Konta środek na podstawie klauzuli 6. Warunki przedstawione Ci w chwili dokonywania płatności stanowią część niniejszych Warunków i mają zastosowanie do Twojej Wpłaty do portfela; jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszej klauzuli 7.10 różni się od tych warunków, zastosowanie mają te warunki. Gwarancja zwrotu pieniędzy stanowi wyraźny wyjątek od klauzuli 7.7.1.
7.11 Kredyty promocyjne. Bonusy powitalne, nagrody za polecenia, bonusy za doładowanie i inne kredyty promocyjne nie mają wartości pieniężnej. Nie można ich wypłacić, przenieść ani zwrócić; mogą podlegać warunkom przedstawionym w chwili ich przyznania oraz mogą wygasnąć zgodnie z opisem przedstawionym w tym czasie. Możemy anulować kredyty promocyjne uzyskane lub wykorzystane z naruszeniem niniejszych Warunków (klauzula 5.1.14).
7.12 Kwoty, które są Państwo winni, i ujemne salda. Upoważniają nas Państwo do pobrania każdej kwoty, którą są Państwo winni Sittsy na podstawie niniejszych Warunków, gdy stanie się ona wymagalna, poprzez obciążenie Państwa Portfela, a także — jeżeli tak stanowią niniejsze Warunki lub aplikacja — poprzez obciążenie metody płatności zapisanej na Państwa Koncie. Obejmuje to Kaucje zaufania (punkt 8.4) oraz Opłatę za usługę od Rezerwacji gotówkowych (punkt 9.9). Jeżeli pobranie kwoty okaże się niemożliwe, saldo Państwa Portfela może stać się ujemne. Dopóki saldo Państwa Portfela wynosi zero lub jest ujemne, Państwa profil jest ukryty w wynikach wyszukiwania. Jeżeli saldo jest ujemne, nie mogą Państwo również zgłaszać się do zapytań do czasu doładowania kwoty wskazanej w aplikacji, a jeżeli ujemne saldo wynika z kwoty, którą są Państwo nam winni, takiej jak Kaucja zaufania lub Opłata za usługę od Rezerwacji gotówkowej, Państwa profil zostaje ustawiony jako „Nieobecny” i nie mogą Państwo wyłączyć statusu „Nieobecny”, dopóki nie doładują Państwo Portfela kwotą wystarczającą do pokrycia tej należności. Ujemne saldo stanowi dług wobec Sittsy i pozostaje wymagalne, jeżeli Państwa Konto zostanie zamknięte.
7.13 Podatki. Z wyjątkiem podatków od własnego dochodu Sittsy oraz podatków, które Sittsy jest zobowiązane pobierać na mocy prawa, ponoszą Państwo odpowiedzialność za wszelkie podatki wynikające z nabywania, świadczenia lub korzystania z Usług opieki nad zwierzętami za pośrednictwem Usługi Sittsy, w tym podatek od sprzedaży, VAT oraz podatek dochodowy od kwot, które Państwo płacą lub otrzymują. Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, wyświetlane ceny zawierają mające zastosowanie podatki. W niektórych krajach jesteśmy zobowiązani prawem do gromadzenia i przekazywania organom podatkowym informacji o Opiekunach i uzyskiwanych przez nich dochodach. Zobowiązują się Państwo przekazać nam informacje niezbędne do tego celu, a jeżeli tego Państwo nie zrobią, możemy zawiesić wypłaty należnych Państwu środków lub Państwa Konto do czasu przekazania tych informacji.
7.14 Obciążenia zwrotne i spory dotyczące płatności. Jeżeli zainicjują Państwo obciążenie zwrotne lub inny spór dotyczący płatności, możemy ograniczyć funkcje płatnicze na Państwa Koncie na czas jego rozstrzygania, a także przekażemy Państwa bankowi lub dostawcy usług płatniczych informacje niezbędne do rozstrzygnięcia sporu, w tym dane dotyczące Państwa płatności, akceptacji niniejszych Warunków oraz korzystania przez Państwa z Usługi Sittsy. Jeżeli płatność za otrzymaną przez Państwa usługę zostanie cofnięta, kwota ta pozostaje należna Sittsy.
8.1 Czym jest Kaucja zaufania. Kaucja zaufania to kwota pobierana z Portfela Opiekuna i zatrzymywana w związku z jednym zapytaniem o Rezerwację, gdy Opiekun narusza zasady określone w punkcie 5.1.16 dotyczące danych kontaktowych i Rezerwacji dokonywanych poza Sittsy. Chroni ona Właścicieli zwierząt i Platformę przed przenoszeniem Rezerwacji poza Sittsy. Nie jest ona opłatą — jest zwracana w całości, jeżeli następnie płatność za Rezerwację zostanie dokonana za pośrednictwem Sittsy (punkt 8.5). W aplikacji jest ona wyświetlana jako „Kaucja zaufania” na czacie oraz jako „Kaucja za rezerwację” w historii Państwa Portfela. Kaucje zaufania były wcześniej nazywane „Opłatami za promowanie”.
8.2 Kiedy jest pobierana. Pobieramy Kaucję zaufania automatycznie, przed potwierdzeniem Rezerwacji i dokonaniem za nią płatności za pośrednictwem Platformy, jeżeli Państwo: (a) wyślą swój numer telefonu na czacie z Właścicielem zwierzęcia; (b) ujawnią numer telefonu Właściciela zwierzęcia; lub (c) wspomną o innej aplikacji lub platformie na czacie z Właścicielem zwierzęcia. Nasi pracownicy mogą również pobrać Kaucję zaufania lub ją podwyższyć, gdy stwierdzą, że Rezerwacja jest przenoszona poza Sittsy (punkt 8.3). Pobieramy jedną Kaucję zaufania za każde zapytanie o Rezerwację i nie pobieramy jej po potwierdzeniu Rezerwacji i dokonaniu za nią płatności za pośrednictwem Platformy; na przykład udostępnienie numeru telefonu po tym momencie w celu ustalenia przekazania kluczy jest dozwolone. Kaucja zaufania jest nadal pobierana, jeżeli zapytanie o Rezerwację zostanie następnie odrzucone, anulowane lub wygaśnie.
8.3 Wysokość Kaucji zaufania. Kaucja zaufania stanowi procent ceny Rezerwacji zaokrąglony w górę do najbliższej pełnej jednostki waluty. Procent ten wynosi 35% albo niższy procent odpowiadający poziomowi Kaucji zaufania wybranemu przez Państwa w aplikacji. Na przykład w przypadku Rezerwacji w cenie 100 EUR Kaucja zaufania w wysokości 35% wynosi 35 EUR. Jeżeli stwierdzimy, że Państwa Konto wiąże się z wysokim ryzykiem przenoszenia Rezerwacji poza Sittsy, możemy podwyższyć Kaucję zaufania za Rezerwację do 100% jej ceny, o czym poinformujemy Państwa na czacie dotyczącym tej Rezerwacji. Dopóki w związku z zapytaniem o Rezerwację obowiązuje Kaucja zaufania w wysokości 100%, ani Państwo, ani Właściciel zwierzęcia nie mogą ujawniać numerów telefonów do czasu potwierdzenia Rezerwacji.
8.4 Sposób pobrania. Pobieramy Kaucję zaufania z Państwa Portfela. Jeżeli saldo Państwa Portfela jest niewystarczające, a Kaucja zaufania została pobrana z powodu wysłania lub ujawnienia numeru telefonu, obciążamy różnicą metodę płatności zapisaną na Państwa Koncie. W pozostałych przypadkach saldo Państwa Portfela może stać się ujemne, wraz ze skutkami opisanymi w punkcie 7.12.
8.5 Kiedy jest zwracana. Kaucja zaufania jest zwracana w całości do Twojego Portfela (a nie na Twój rachunek bankowy ani kartę), gdy: (a) Rezerwacja, której dotyczy, zostanie potwierdzona i opłacona za pośrednictwem Platformy, w tym jako zaakceptowana w aplikacji Rezerwacja gotówkowa (punkt 9.9); lub (b) Właściciel zwierzęcia potwierdzi i opłaci za pośrednictwem Platformy inną Rezerwację u innego Opiekuna na pokrywające się terminy. We wszystkich innych przypadkach, w tym gdy wniosek o Rezerwację zostanie odrzucony, anulowany lub wygaśnie, albo gdy Rezerwacja odbędzie się poza Sittsy, Kaucja zaufania nie jest zwracana, chyba że po rozpatrzeniu sprawy postanowimy ją zwrócić.
8.6 Inne konsekwencje. W czasie, gdy Kaucja zaufania jest przechowywana, możemy uniemożliwić Ci składanie wniosków dotyczących nowych Rezerwacji do czasu opłacenia Rezerwacji za pośrednictwem Sittsy. Kaucja zaufania powoduje również utratę uprawnienia do skorzystania z Gwarancji zwrotu pieniędzy (punkt 7.10), a powtarzające się lub poważne naruszenia mogą prowadzić do zastosowania innych środków na podstawie punktu 6.
8.7 Brak gwarancji Rezerwacji. Żadna płatność dokonana na rzecz Sittsy nie gwarantuje określonej liczby wniosków o Rezerwację ani Rezerwacji. Wyniki zależą od Twojego profilu, lokalizacji, cen, dostępności, czasu reakcji, Ocen oraz popytu w Twojej okolicy.
9.1 Opłacanie Rezerwacji. Właściciel zwierzęcia płaci łączną kwotę wyświetloną podczas finalizacji płatności, na którą składają się cena Opiekuna, Opłata za usługę oraz wszelkie mające zastosowanie podatki, przy użyciu akceptowanej przez nas metody płatności. Jeżeli aplikacja oferuje taką możliwość, Właściciel zwierzęcia może wykorzystać swoje saldo Sittsy do pokrycia całości lub części płatności. Potwierdzając płatność, upoważniasz nas do obciążenia Twojej metody płatności tą łączną kwotą albo do dokonania na niej blokady autoryzacyjnej.
9.2 Kiedy zostaniesz obciążony. W przypadku kart i niektórych innych metod płatności dokonujemy blokady autoryzacyjnej na Twojej metodzie płatności w momencie dokonania Rezerwacji, a płatność pobieramy później, zwykle około 3 dni po dokonaniu Rezerwacji. Inne metody płatności, takie jak PayPal oraz niektóre metody płatności oparte na rachunku bankowym i lokalne metody płatności, są obciążane niezwłocznie. Przed dokonaniem płatności ekran finalizacji płatności informuje, która zasada ma zastosowanie.
9.3 Anulowanie przez Właściciela zwierzęcia. Każda Rezerwacja ma termin bezpłatnego anulowania, wskazany podczas finalizacji płatności oraz w szczegółach Rezerwacji. Jeżeli anulujesz Rezerwację przed tym terminem, możesz wybrać zwolnienie blokady płatności albo zwrot płatności na Twoją metodę płatności lub, jeśli jest to dostępne, dodanie jej do Twojego salda Sittsy. Jeżeli anulujesz Rezerwację po tym terminie albo jeżeli zapłaciłeś metodą płatności obciążaną niezwłocznie, którą na ekranie finalizacji płatności opisano jako bezzwrotną, nadal możesz anulować Rezerwację, ale płatność, w tym Opłata za usługę, nie podlega zwrotowi. Rezerwację musisz anulować przy użyciu narzędzi dostępnych w aplikacji. Za moment anulowania uznaje się moment anulowania Rezerwacji w aplikacji, niezależnie od tego, co przekażesz Opiekunowi w inny sposób.
9.4 Saldo Sittsy dla Właścicieli zwierząt. Kwoty dodane do salda Sittsy Właściciela zwierzęcia mogą zostać wykorzystane na poczet przyszłych Rezerwacji w Sittsy. Saldo Sittsy nie jest rachunkiem bankowym, nie jest oprocentowane, jest utrzymywane w jednej walucie i nie może zostać wypłacone ani wymienione na gotówkę, chyba że przepisy prawa wymagają inaczej.
9.5 Anulowanie przez Opiekuna. Opiekunowie nie mogą anulować potwierdzonej Rezerwacji, z wyjątkiem rzeczywiście wyjątkowych okoliczności, takich jak poważna choroba lub sytuacja awaryjna. Opiekun, który nie może zrealizować potwierdzonej Rezerwacji, musi niezwłocznie poinformować o tym Właściciela zwierzęcia oraz dział wsparcia Sittsy. Jeżeli potwierdzona Rezerwacja zostanie anulowana z powodu Opiekuna albo Opiekun nie zapewni Usług opieki nad zwierzętami, Właścicielowi zwierzęcia przysługuje pełny zwrot kwoty zapłaconej za niezrealizowane Usługi opieki nad zwierzętami, w tym Opłaty za usługę naliczonej od tej kwoty, na metodę płatności, której użył, albo — jeśli Właściciel zwierzęcia tak wybierze — na jego saldo Sittsy. Powtarzające się lub nieuzasadnione anulowania mogą prowadzić do zastosowania środków na podstawie punktu 6.
9.6 Problemy z Rezerwacją; zwroty uznaniowe. Jeżeli w związku z Rezerwacją wystąpi problem, zgłoś go nam za pośrednictwem aplikacji lub pod adresem support@sittsy.com tak szybko, jak to możliwe, a w każdym przypadku przed wypłatą wynagrodzenia Opiekunowi, co zwykle następuje 24 godziny po zakończeniu Rezerwacji. Jeżeli w uzasadniony sposób stwierdzimy, że Opiekun nie zapewnił Usług opieki nad zwierzętami zgodnie z ustaleniami albo że Członek naruszył niniejsze Warunki, możemy anulować Rezerwację, dokonać pełnego lub częściowego zwrotu na rzecz Właściciela zwierzęcia oraz skorygować wypłatę na rzecz Opiekuna. Po dokonaniu wypłaty Opiekunowi wszelkie dalsze spory dotyczące płatności rozstrzygane są między Właścicielem zwierzęcia a Opiekunem, a Sittsy nie ma obowiązku prowadzenia mediacji w tym zakresie ani pomocy w jego rozwiązaniu.
9.7 Zmiany w potwierdzonej Rezerwacji. Każdy z Członków może zaproponować zmianę potwierdzonej Rezerwacji (na przykład dotyczącą usługi, dat, godzin lub zwierząt), korzystając z narzędzi dostępnych w aplikacji. Jeżeli drugi Członek zaakceptuje zmianę, a nowa cena będzie wyższa, Właściciel zwierzęcia dopłaca różnicę w aplikacji. Niższa cena po dokonaniu płatności nie jest automatycznie zwracana. Zmiany uzgodnione poza aplikacją nie wiążą Sittsy i nie są objęte Gwarancją Sittsy.
9.8 Wypłaty na rzecz Opiekunów. Pobieramy płatność od Właściciela zwierzęcia i wypłacamy Opiekunowi cenę Opiekuna za wykonane Usługi opieki nad zwierzętami. Zastosowanie mają następujące zasady:
(a) Termin. Zwykle rozpoczynamy wypłatę 24 godziny po zakończeniu Rezerwacji, po upływie okresu, w którym można bezpłatnie anulować Rezerwację.
(b) Konto Stripe. Wypłaty są dokonywane za pośrednictwem Stripe na rachunek bankowy powiązany z Twoim połączonym kontem Stripe. Aby otrzymywać wypłaty, musisz skonfigurować połączone konto Stripe, zaakceptować Umowę o świadczenie usług Stripe oraz Umowę dotyczącą połączonego konta Stripe (stripe.com/connect-account/legal), a także przekazać dokładne i kompletne informacje. Upoważniasz Sittsy do udostępniania Stripe Twoich informacji i informacji dotyczących transakcji oraz do uzyskiwania dostępu do Twojego połączonego konta Stripe i wykonywania na nim działań niezbędnych do wypłacania Ci należności za świadczone przez Ciebie Usługi opieki nad zwierzętami, w tym do żądania zwrotów, jeżeli niniejsze Warunki na to zezwalają. Wypłaty Stripe nie są dostępne w każdym kraju. Jeżeli nie są dostępne w miejscu Twojego zamieszkania, możesz nie być w stanie otrzymywać wypłat za Rezerwacje opłacone za pośrednictwem Platformy; przed zaakceptowaniem Rezerwacji sprawdź tę kwestię w aplikacji.
(c) Przeliczanie walut. Jeżeli waluta wypłaty różni się od waluty Rezerwacji, kwota zostanie przeliczona według kursu wymiany stosowanego przez naszego dostawcę usług płatniczych w momencie dokonania wypłaty.
(d) Wstrzymanie i potrącenia. Możemy wstrzymać lub opóźnić wypłatę, jeżeli mamy uzasadnione podejrzenie oszustwa lub naruszenia niniejszych Warunków, jeżeli dotycząca Rezerwacji skarga, spór, żądanie zwrotu lub obciążenie zwrotne pozostaje nierozstrzygnięte, jeżeli Twoje Konto jest poddawane weryfikacji, jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub nasz dostawca usług płatniczych albo jeżeli jest to uzasadnione innym podobnie ważnym powodem mającym na celu ochronę Sittsy, innych Członków lub osób trzecich. W takich okolicznościach możemy również zwrócić się do naszego dostawcy usług płatniczych o ograniczenie Twojego dostępu do środków. Możemy potrącić z wypłaty każdy zwrot przekazany Właścicielowi zwierzęcia na podstawie niniejszych Warunków oraz każdą kwotę należną Sittsy od Ciebie.
(e) Agent płatniczy (Stany Zjednoczone). Jeżeli jesteś Opiekunem znajdującym się w Stanach Zjednoczonych, ustanawiasz Sittsy swoim ograniczonym agentem wyłącznie w celu przyjmowania w Twoim imieniu płatności od Właścicieli zwierząt za świadczone przez Ciebie Usługi opieki nad zwierzętami oraz organizowania przekazywania tych płatności Tobie. Płatność dokonana przez Właściciela zwierzęcia za pośrednictwem Platformy jest traktowana jako płatność na rzecz Ciebie, a jeżeli Sittsy nie przekaże płatności otrzymanej w Twoim imieniu, jedynym podmiotem, wobec którego możesz dochodzić roszczeń, jest Sittsy, a nie Właściciel zwierzęcia.
9.9 Rezerwacje gotówkowe. Jeżeli aplikacja oferuje taką możliwość, Właściciel zwierzęcia może wybrać płatność gotówką na rzecz Opiekuna. Rezerwacja gotówkowa zostaje potwierdzona wyłącznie wówczas, gdy Opiekun zaakceptuje w aplikacji ustalenia dotyczące płatności gotówką. Właściciel zwierzęcia płaci Opiekunowi łączną kwotę wskazaną dla Rezerwacji gotówkowej, na którą składa się cena Opiekuna oraz Opłata za usługę. Po zaakceptowaniu przez Opiekuna pobieramy Opłatę za usługę (naszą prowizję) za tę Rezerwację z Portfela Opiekuna, dzięki czemu Opiekun zachowuje swoją cenę. Jeżeli saldo Portfela nie jest wystarczające, możemy obciążyć metodę płatności zapisaną na Koncie Opiekuna albo saldo Portfela może stać się ujemne (klauzula 7.12). Sittsy nie obsługuje gotówki, nie odpowiada za jej pobranie i nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli Właściciel zwierzęcia nie dokona płatności. Jeżeli Właściciel zwierzęcia anuluje Rezerwację gotówkową, Opłata za usługę zostanie zwrócona do Portfela Opiekuna. Rezerwacja gotówkowa dokonana w aplikacji nie stanowi naruszenia klauzuli 5.1.16, a Gwarancja Sittsy ma do niej zastosowanie na warunkach wskazanych w aplikacji.
9.10 Napiwki. Właściciele zwierząt mogą przekazać Opiekunowi napiwek za pośrednictwem aplikacji po dokonaniu Rezerwacji. Sittsy nie pobiera żadnej opłaty od napiwków. Napiwki są dobrowolne, są wypłacane Opiekunowi po przeprowadzeniu przez nas weryfikacji w taki sam sposób jak inne wypłaty i nie podlegają zwrotowi.
9.11 Płatności poza Platformą. Sittsy nie ponosi żadnej odpowiedzialności za napiwki, premie ani inne płatności dokonane poza Platformą. Płatności poza Platformą za Usługi opieki nad zwierzętami uzgodnione z Członkiem poznanym za pośrednictwem Sittsy stanowią naruszenie klauzuli 5.1.16, chyba że dotyczą Rezerwacji gotówkowej na podstawie klauzuli 9.9.
9.12 Gwarancja Sittsy. Kwalifikujące się Rezerwacje dokonane i opłacone za pośrednictwem Platformy obejmują Gwarancję Sittsy, która może pokrywać określone koszty, takie jak opieka weterynaryjna, szkody majątkowe i obrażenia osób trzecich, do wysokości limitów i na warunkach wskazanych w aplikacji. Gwarancja Sittsy nie jest polisą ubezpieczeniową, Sittsy nie jest ubezpieczycielem i nie organizuje ubezpieczenia, a Gwarancja Sittsy nie zastępuje żadnego ubezpieczenia, które posiadasz lub które powinieneś posiadać. Aby zgłosić roszczenie, musisz niezwłocznie zgłosić zdarzenie i przedstawić żądaną przez nas dokumentację, taką jak zdjęcia i dokumentację weterynaryjną.
10.1 Jak zamknąć Konto. Możesz w dowolnym momencie zamknąć i usunąć swoje Konto w ustawieniach aplikacji lub wysyłając wiadomość e-mail na adres support@sittsy.com z adresu e-mail powiązanego z Twoim Kontem.
10.2 Rezerwacje i należne kwoty. Jeżeli masz aktywne lub nadchodzące Rezerwacje, przed zamknięciem Konta musisz je zrealizować lub anulować zgodnie z punktem 9. Zamknięcie Konta nie anuluje Twoich zobowiązań wynikających z trwających Rezerwacji ani żadnej kwoty należnej Sittsy.
10.3 Twoje saldo. Po zamknięciu Konta saldo Twojego Portfela, saldo Sittsy oraz kredyty nie podlegają zwrotowi (punkt 7.7), z wyjątkiem sytuacji objętych Gwarancją zwrotu pieniędzy (punkt 7.10). Wypłaty z tytułu zrealizowanych przez Ciebie Rezerwacji nadal będą dokonywane, jeżeli Twoje połączone konto Stripe może je otrzymywać.
10.4 Twoje informacje. Po zamknięciu Konta usuwamy lub anonimizujemy Twoje dane osobowe zgodnie z opisem zawartym w naszej Polityce prywatności. Możemy przechowywać informacje potrzebne do celów prawnych, podatkowych, księgowych, związanych z bezpieczeństwem i zapobieganiem oszustwom, do rozstrzygania sporów oraz egzekwowania niniejszych Warunków, w tym do egzekwowania zakazu (punkt 6.4). Oceny wystawione przez Ciebie innym Członkom mogą pozostać na Platformie bez Twojego imienia i nazwiska.
10.5 Nasze prawo do zaprzestania świadczenia Usługi Sittsy. Nie jesteśmy zobowiązani do świadczenia Usługi Sittsy w jakimkolwiek konkretnym kraju lub regionie ani do dalszego jej świadczenia po rozpoczęciu jej świadczenia. Możemy zamknąć Konta, które pozostawały nieaktywne przez długi czas, a także zaprzestać świadczenia Usługi Sittsy lub dowolnej jej części w dowolnej lokalizacji. Jeżeli będzie to możliwe, uprzednio Cię o tym powiadomimy.
11.1 Twoje treści. Możemy wymagać od Ciebie lub zezwalać Ci, a także osobie działającej w Twoim imieniu, na przesyłanie tekstów, zdjęć, filmów, wiadomości, informacji profilowych, informacji o Twoich zwierzętach i domu, Ocen, Referencji oraz innych materiałów do Usługi Sittsy („Twoje treści”). Ponosisz odpowiedzialność za Twoje treści.
11.2 Licencja udzielona Sittsy. Zachowujesz prawa własności do Twoich treści. Z zastrzeżeniem ograniczeń dotyczących wykorzystywania przez nas danych osobowych opisanych w naszej Polityce prywatności, udzielasz Sittsy nieodwołalnej, bezterminowej, niewyłącznej, nieodpłatnej i obowiązującej na całym świecie licencji na korzystanie z Twoich treści, ich kopiowanie, przechowywanie na serwerach, przechowywanie, wykonywanie, publiczne wyświetlanie, powielanie, adaptowanie, modyfikowanie, tłumaczenie, przesyłanie, nadawanie, tworzenie utworów zależnych oraz rozpowszechnianie w związku ze świadczeniem, ulepszaniem i promowaniem Usługi Sittsy, a także na udzielanie dalszych licencji na te prawa naszym dostawcom usług i partnerom w tych celach.
11.3 Zrzeczenie się roszczeń. Jeżeli Twoje imię i nazwisko, głos, wizerunek, podobizna lub persona znajdują się w Twoich treściach, zrzekasz się wszelkich roszczeń z tytułu zniesławienia, naruszenia praw autorskich, naruszenia prywatności lub praw do wizerunku, a także wszelkich podobnych roszczeń wynikających z wykorzystywania Twoich treści zgodnie z punktem 11.2 i niniejszymi Warunkami, oraz zwalniasz Sittsy i innych Członków z odpowiedzialności z tego tytułu.
11.4 Twoje zapewnienia dotyczące Twoich treści. Potwierdzasz, że jesteś właścicielem Twoich treści lub posiadasz wszelkie prawa i zgody niezbędne do udzielenia licencji określonej w punkcie 11.2; że uzyskałeś zgodę każdej osoby przedstawionej w Twoich treściach oraz właściciela każdego zwierzęcia lub domu przedstawionego w tych treściach; oraz że Twoje treści nie naruszają prawa, praw jakiejkolwiek osoby ani niniejszych Warunków. Jeżeli Twoje treści naruszają prawa innej osoby, a my w związku z tym poniesiemy stratę lub wydatki, musisz zrekompensować nam tę stratę lub te wydatki.
11.5 Oceny i Referencje. Właściciele zwierząt i Opiekunowie mogą wystawiać Oceny po Rezerwacji dokonanej za pośrednictwem Platformy. Opiekunowie mogą zapraszać osoby, których zwierzętami opiekowali się poza Sittsy, do wystawienia Referencji. Oceny i Referencje muszą być uczciwe i oparte na rzeczywistym doświadczeniu. Możemy sprawdzać, moderować, edytować (na przykład w celu usunięcia danych kontaktowych), odmówić publikacji lub usunąć każdą Ocenę lub Referencję, która narusza niniejsze Warunki. Nawet Oceny oznaczone jako prywatne mogą być udostępniane innym osobom zgodnie z prawem i naszą Polityką prywatności. Nie jesteśmy zobowiązani do przechowywania Ocen przez czas nieokreślony ani do przekazywania Ci kopii Ocen wystawionych przez inne osoby na Twój temat, przed zamknięciem Twojego Konta lub po nim.
11.6 Nasze prawo do monitorowania i usuwania treści. Możemy, ale nie jesteśmy do tego zobowiązani, monitorować, sprawdzać, edytować lub usuwać Twoje treści. Nie weryfikujemy ani nie zatwierdzamy treści Członków przed ich opublikowaniem, a Ty korzystasz z treści zamieszczanych przez innych Członków na własne ryzyko. Jeżeli nie egzekwujemy niniejszych Warunków w odniesieniu do określonych treści, możemy nadal egzekwować je w odniesieniu do innych treści w późniejszym czasie. Nie jesteśmy zobowiązani do przechowywania Twoich treści ani przekazywania Ci ich kopii i nie ponosimy odpowiedzialności za ich usunięcie, ujawnienie, utratę lub modyfikację. Odpowiadasz za przechowywanie kopii zapasowych Twoich treści.
11.7 Zabronione treści. Twoje treści, w tym profile, zdjęcia, wiadomości i Oceny, nie mogą zawierać:
11.7.1 materiałów obraźliwych, napastliwych, pełnych nienawiści, zawierających przemoc, dyskryminujących lub zawierających groźby;
11.7.2 treści o charakterze jednoznacznie seksualnym lub pornograficznym ani nagości;
11.7.3 treści, które mogłyby wyrządzić krzywdę innym osobom lub prowadzić do ich wykorzystywania, w tym dzieci;
11.7.4 materiałów zniesławiających, oszukańczych, wprowadzających w błąd lub niezgodnych z prawem, ani materiałów naruszających własność intelektualną, prywatność lub inne prawa jakiejkolwiek osoby;
11.7.5 danych kontaktowych lub danych dotyczących płatności udostępnionych z naruszeniem punktu 5.1.16; lub
11.7.6 spamu, treści nakłaniających do skorzystania z usług lub treści niezwiązanych z Usługami opieki nad zwierzętami.
11.8 Moderacja. Korzystając z Sittsy, zgadzasz się nie publikować niedopuszczalnych treści. Zgodnie z naszą polityką zerowej tolerancji (punkt 6.3) możemy przeglądać, monitorować i moderować Twoje treści; usuwać treści naruszające niniejsze Warunki lub treści, które uznamy za niedopuszczalne, albo wyłączać do nich dostęp, według naszego uznania i bez uprzedniego powiadomienia; zawieszać użytkowników naruszających te zasady lub zachowujących się w sposób obraźliwy albo trwale blokować im dostęp, bez zwrotu pieniędzy; a także współpracować z organami ścigania, gdy jest to wymagane lub gdy uznamy to za konieczne w celu ochrony bezpieczeństwa Członków lub ogółu społeczeństwa.
11.9 Zgłaszanie i blokowanie. Możesz zgłaszać niedopuszczalne treści lub użytkowników zachowujących się w sposób obraźliwy bezpośrednio w aplikacji, korzystając z opcji „Zgłoś użytkownika” dostępnej w profilach i rozmowach, a także możesz zablokować użytkownika, aby uniemożliwić mu kontaktowanie się z Tobą. Możesz również zgłaszać treści do support@sittsy.com. W ciągu 24 godzin podejmujemy działania w związku ze zgłoszeniami niedopuszczalnych treści, usuwając te treści oraz, w stosownych przypadkach, użytkownika, który je opublikował.
11.10 Treści niezgodne z prawem. Każdy może zgłosić treści w Usłudze Sittsy, które uważa za niezgodne z prawem, wysyłając wiadomość e-mail na adres support@sittsy.com i podając lokalizację tych treści, powód, dla którego uważa je za niezgodne z prawem, oraz swoje imię i nazwisko i adres e-mail. Analizujemy zgłoszenia i niezwłocznie podejmujemy w związku z nimi działania, a także informujemy osobę, która zgłosiła treści, oraz Członka, którego one dotyczą, o naszej decyzji, jeżeli wymaga tego prawo.
12.1 Rozwiązywanie problemu. Jeżeli masz problem z innym Członkiem lub Rezerwacją, w pierwszej kolejności spróbuj rozwiązać go z tą osobą za pośrednictwem wiadomości w aplikacji. Jeżeli nie jest to możliwe, skontaktuj się z nami pod adresem support@sittsy.com, podając numer Rezerwacji oraz wszelkie dowody, takie jak zdjęcia, wiadomości i dokumentacja weterynaryjna. Możemy zbadać sprawę i podjąć działania na podstawie punktów 6 i 9.6, ale nie jesteśmy arbitrem w sporach między Członkami, a nasza decyzja nie uniemożliwia Członkom podejmowania wobec siebie działań prawnych.
12.2 Roszczenia z tytułu Gwarancji Sittsy. Roszczenia z tytułu Gwarancji Sittsy są rozpatrywane zgodnie z warunkami tej gwarancji przedstawionymi w aplikacji (punkt 9.12).
13.1 Weryfikacja tożsamości. Prosimy Opiekunów, a także możemy prosić każdego Członka, o potwierdzenie tożsamości, na przykład poprzez przesłanie dokumentu tożsamości i selfie, które analizujemy. Możemy korzystać z usług zewnętrznych usługodawców w ramach części tego procesu. Potwierdzając swoją tożsamość, wyrażasz zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i udostępnianie tym usługodawcom informacji dotyczących weryfikacji w tym celu oraz zgadzasz się przekazywać kompletne i prawidłowe informacje. Możemy w dowolnym momencie ponownie poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości.
13.2 Co oznacza weryfikacja. Weryfikacja oznacza wyłącznie, że dokumenty dostarczone w chwili przeprowadzania przez nas weryfikacji wydawały się ważne i odpowiadały osobie, która je przedstawiła. Sittsy nie przeprowadza kontroli karalności ani innych kontroli przeszłości, chyba że wyraźnie wskażemy to w aplikacji w odniesieniu do konkretnej kontroli. Odznaka weryfikacji nie stanowi gwarancji ani potwierdzenia tożsamości, charakteru, umiejętności, rzetelności lub przydatności jakiejkolwiek osoby. Nie składamy żadnych oświadczeń ani nie udzielamy żadnych gwarancji co do dokładności, kompletności lub aktualności jakichkolwiek informacji uzyskanych w ramach weryfikacji.
13.3 Jak wykorzystujemy wyniki weryfikacji. Możemy opierać się na wynikach weryfikacji przy podejmowaniu decyzji o zaakceptowaniu, ograniczeniu, zawieszeniu lub zamknięciu Konta, a także podczas rozpatrywania skargi, jednak nie jesteśmy do tego zobowiązani. Jeżeli ograniczymy lub zamkniemy Twoje Konto w całości lub w części z powodu wyniku weryfikacji, możesz zwrócić się do nas o ponowne rozpatrzenie tej decyzji zgodnie z punktem 6.8.
13.4 Twój własny osąd. Weryfikacja nie zastępuje rozmowy z drugim Członkiem, spotkania z nim przed Rezerwacją ani kierowania się własnym osądem.
14.1 Wiadomości i połączenia. Możesz wysyłać wiadomości i dzwonić do innych Członków za pośrednictwem aplikacji. Korzystaj z tych funkcji wyłącznie w celach związanych z Usługami opieki nad zwierzętami w ramach Sittsy.
14.2 Monitorowanie. Aby zapewnić Członkom bezpieczeństwo i egzekwować niniejsze Warunki, skanujemy wiadomości, zdjęcia, profile, zapytania i inne treści przesyłane za pośrednictwem Usługi Sittsy, a nasi pracownicy mogą je przeglądać, korzystając z systemów automatycznych (które mogą obejmować sztuczną inteligencję) oraz weryfikacji dokonywanej przez ludzi. Robimy to na przykład w celu wykrywania i ukrywania danych kontaktowych i płatniczych, wykrywania oszustw, wyłudzeń, spamu i treści stanowiących nadużycie, a także w celu pomocy w rozstrzyganiu sporów. Możemy ukryć, opóźnić lub odmówić dostarczenia treści naruszających niniejsze Warunki.
14.3 Nagrywanie połączeń. Połączenia głosowe i wideo wykonywane za pośrednictwem aplikacji Sittsy są nagrywane. Nasi pracownicy mogą przeglądać nagrania oraz sporządzone na ich podstawie transkrypcje w celu rozpatrywania zgłoszeń, rozstrzygania sporów, zapobiegania oszustwom i egzekwowania niniejszych Warunków. Wykonując połączenie za pośrednictwem aplikacji lub odbierając takie połączenie, wyrażasz zgodę na jego nagrywanie i przeglądanie w tych celach.
14.4 Tłumaczenie. Możemy automatycznie tłumaczyć wiadomości, profile, Oceny i inne treści z wykorzystaniem usług podmiotów trzecich. Tłumaczenia automatyczne mogą być niedokładne, a pierwszeństwo ma tekst oryginalny.
14.5 Powiadomienia i marketing. Wysyłamy Ci wiadomości dotyczące Usługi, związane z Twoim Kontem, Rezerwacjami, płatnościami i bezpieczeństwem, za pośrednictwem poczty elektronicznej, powiadomień push, wiadomości SMS, aplikacji do obsługi wiadomości oraz w aplikacji. Możesz zarządzać wiadomościami marketingowymi w swoich ustawieniach lub korzystając z łącza rezygnacji zawartego w każdej wiadomości; wiadomości dotyczące Usługi stanowią część Usługi Sittsy i nie można ich wyłączyć, gdy Twoje Konto jest otwarte. Operator sieci może naliczać standardowe opłaty za wiadomości i transmisję danych. Członkowie w Stanach Zjednoczonych powinni również zapoznać się z punktem 17.9.
14.6 Powiadomienia dla Ciebie. Możemy przekazywać Ci powiadomienia na podstawie niniejszych Warunków pocztą elektroniczną na adres powiązany z Twoim Kontem lub w aplikacji.
15.1 Usługa Sittsy. Sittsy i jego licencjodawcy posiadają wszelkie prawa, tytuły prawne i interesy związane z Usługą Sittsy, w tym dotyczące technologii i oprogramowania wykorzystywanych do jej świadczenia, wszelkich treści dostępnych za jej pośrednictwem (z wyjątkiem Twoich treści i treści innych Członków) oraz wszelkich powiązanych praw własności intelektualnej. Z zastrzeżeniem niniejszych Warunków udzielamy Ci ograniczonej, osobistej, odwołalnej, niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z aplikacji i stron internetowych Sittsy zgodnie z ich przeznaczeniem. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie przyznaje Ci żadnych innych praw do naszej własności intelektualnej.
15.2 Opinie. Jeżeli przekażesz nam opinie lub sugestie dotyczące Usługi Sittsy, możemy korzystać z nich bez ograniczeń i bez wypłacania Ci wynagrodzenia.
15.3 Znaki towarowe Sittsy. Sittsy posiada wszelkie prawa do swoich znaków towarowych, znaków usługowych, nazw i logo („Znaki Sittsy”). Jeżeli jesteś Opiekunem cieszącym się dobrą opinią, możesz korzystać ze Znaków Sittsy wyłącznie w sposób, w jaki występują one w materiałach udostępnianych Ci przez nas w tym celu (takich jak ulotki polecające lub certyfikaty), lub w sposób przez nas pisemnie zatwierdzony. Uprawnienie to wygasa automatycznie, gdy przestajesz być Opiekunem cieszącym się dobrą opinią, a my możemy je wycofać w dowolnym momencie. Nie możesz rejestrować ani używać żadnej nazwy przedsiębiorstwa, nazwy domeny, nazwy użytkownika w mediach społecznościowych ani znaku towarowego zawierających słowo „Sittsy” lub cokolwiek łudząco podobnego.
15.4 Skargi dotyczące naruszenia praw autorskich. Odpowiadamy na zawiadomienia o domniemanym naruszeniu praw autorskich, które spełniają wymogi amerykańskiej ustawy Digital Millennium Copyright Act oraz innych mających zastosowanie przepisów prawa, a w odpowiednich przypadkach zamykamy Konta Członków, którzy wielokrotnie naruszają prawa własności intelektualnej innych osób. Jeżeli w dobrej wierze uważasz, że treści dostępne w Usłudze Sittsy naruszają Twoje prawa autorskie, prześlij pisemne zawiadomienie do naszego pełnomocnika ds. praw autorskich, zawierające: opis utworu chronionego prawem autorskim; lokalizację w Usłudze Sittsy materiału, który, Twoim zdaniem, narusza te prawa; imię i nazwisko, adres korespondencyjny, numer telefonu oraz adres e-mail; oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz, iż dane wykorzystanie nie zostało dozwolone przez właściciela praw autorskich, jego pełnomocnika ani na podstawie przepisów prawa; oświadczenie złożone pod rygorem odpowiedzialności za składanie fałszywych zeznań, że informacje zawarte w zawiadomieniu są prawdziwe oraz że jesteś właścicielem praw autorskich lub jesteś upoważniony do działania w imieniu właściciela; oraz własnoręczny lub elektroniczny podpis. Z naszym pełnomocnikiem ds. praw autorskich można skontaktować się pod adresem: Sittsy, LLC, Attention: Copyright Notice, 84 Manorshire Dr, Unit 8, Fairport, NY 14450, United States; support@sittsy.com.
16.1 Przeczytaj uważnie niniejszy punkt. Określa on, za co nie ponosimy odpowiedzialności, za co ponosimy odpowiedzialność oraz jakie obowiązki przyjmujesz na siebie.
16.2 Wyłączenie gwarancji. USŁUGA SITTSY JEST UDOSTĘPNIANA „W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJE” ORAZ „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, BEZ JAKIEJKOLWIEK GWARANCJI. OCENY, PROFILE, PORADY, OPINIE, OŚWIADCZENIA, OFERTY I INNE TREŚCI UDOSTĘPNIANE ZA POŚREDNICTWEM USŁUGI SITTSY PRZEZ DOWOLNE OSOBY INNE NIŻ SITTSY SĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ICH AUTORÓW. W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ MAJĄCE ZASTOSOWANIE PRZEPISY PRAWA, SITTSY (1) NIE GWARANTUJE DOKŁADNOŚCI, ADEKWATNOŚCI ANI KOMPLETNOŚCI ŻADNYCH INFORMACJI ZAWARTYCH W USŁUDZE SITTSY; (2) NIE PRZYJMUJE, NIE POPIERA ANI NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNĄ OPINIĘ, PORADĘ LUB OŚWIADCZENIE ZŁOŻONE PRZEZ DOWOLNĄ OSOBĘ INNĄ NIŻ SITTSY; (3) NIE GWARANTUJE, ŻE USŁUGA SITTSY BĘDZIE BEZPIECZNA, WOLNA OD WIRUSÓW, NIEPRZERWANA, ZAWSZE DOSTĘPNA, WOLNA OD BŁĘDÓW LUB ŻE SPEŁNI TWOJE WYMAGANIA, ANI ŻE JAKAKOLWIEK WADA ZOSTANIE USUNIĘTA; (4) WYŁĄCZA WSZELKIE GWARANCJE, WYRAŹNE, DOROZUMIANE LUB USTAWOWE, W TYM DOROZUMIANE GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, TYTUŁU PRAWNEGO, NIENARUSZANIA PRAW ORAZ DOKŁADNOŚCI; ORAZ (5) NIE SKŁADA ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ ANI NIE UDZIELA ŻADNYCH GWARANCJI CO DO PRZYDATNOŚCI DOWOLNEGO OPIEKUNA LUB WŁAŚCICIELA ZWIERZĘCIA. JEŻELI PRZYSŁUGUJĄ CI USTAWOWE PRAWA LUB GWARANCJE, KTÓRYCH NIE MOŻEMY WYŁĄCZYĆ, OKRES ICH OBOWIĄZYWANIA JEST OGRANICZONY W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO.
16.3 Nasza rola. Jak wyjaśniono w punkcie 2, udostępniamy Platformę, za pośrednictwem której Członkowie znajdują się nawzajem i nawiązują ze sobą relacje. Nie jesteśmy stroną umów zawieranych między Członkami, a przyjmowane przez nas obowiązki odzwierciedlają tę rolę. Treści zamieszczone na Platformie są udostępniane wyłącznie w celach ogólnoinformacyjnych i nie stanowią profesjonalnej, weterynaryjnej, finansowej ani prawnej porady. Platforma może zawierać łącza do stron internetowych lub usług osób trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli, i nie ponosimy odpowiedzialności za ich treści, produkty ani usługi. Korzystasz z nich na własne ryzyko, a korzystanie z nich może podlegać ich warunkom.
16.4 Okoliczności, za które nie ponosimy odpowiedzialności. W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ MAJĄCE ZASTOSOWANIE PRZEPISY PRAWA SITTSY NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNE SZKODY, BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, OGÓLNE, SZCZEGÓLNE, ODSZKODOWAWCZE ANI NASTĘPCZE, WYNIKAJĄCE Z ZACHOWANIA LUB ZWIĄZANE Z ZACHOWANIEM TWOIM LUB JAKIEJKOLWIEK INNEJ OSOBY (W TYM INNYCH CZŁONKÓW ORAZ DOSTAWCÓW USŁUG BĘDĄCYCH OSOBAMI TRZECIMI) W ZWIĄZKU Z USŁUGĄ SITTSY, W TYM ZA SZKODY W MIENIU, KRADZIEŻ, USZKODZENIA CIAŁA, ŚMIERĆ, CIERPIENIE EMOCJONALNE ORAZ SZKODY WYNIKAJĄCE Z POLEGANIA NA TREŚCIACH OPUBLIKOWANYCH W USŁUDZE SITTSY LUB PRZESŁANYCH ZA JEJ POŚREDNICTWEM, BĄDŹ Z JAKIEGOKOLWIEK KONTAKTU Z INNYMI CZŁONKAMI, W TRYBIE ONLINE LUB OFFLINE. OBEJMUJE TO ROSZCZENIA WYNIKAJĄCE Z ZACHOWANIA OSÓB, KTÓRE PRÓBUJĄ CIĘ OSZUKAĆ LUB WYRZĄDZIĆ CI KRZYWDĘ. Nie ponosimy również odpowiedzialności za: dodatkowe kwoty zapłacone przez Ciebie z powodu sposobu przetworzenia płatności, takie jak opłaty bankowe lub opłaty za przewalutowanie; utratę dochodów, utratę oszczędności lub dodatkowe koszty wynikające z Rezerwacji albo z niedojścia Rezerwacji do skutku; utratę lub usunięcie Twoich treści; działania lub zaniechania dostawców usług płatniczych i innych osób trzecich; ani konsekwencje nieprzestrzegania prawa przez któregokolwiek Członka.
16.5 Ryzyko, które ponosisz. Ponosisz odpowiedzialność za decyzje podejmowane przed Rezerwacją, w jej trakcie i po jej zakończeniu oraz, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, ponosisz ryzyko związane z Rezerwacją, w tym: ocenę, czy inny Członek jest odpowiedni, oraz decyzję o dokonaniu Rezerwacji; ryzyko dotyczące zdrowia, w szczególności zdrowia Twoich zwierząt, takie jak choroba, obrażenia lub śmierć; ryzyko dotyczące mienia, takie jak kradzież, utrata, uszkodzenie lub zniszczenie Twojego domu i rzeczy osobistych; opiekę nad zwierzętami i dziećmi oraz nadzór nad nimi; koszty podróży i inne koszty; informacje, które udostępniasz innym Członkom; oraz naruszenie prywatności, na przykład za pośrednictwem kamer lub urządzeń monitorujących.
16.6 Szkody pośrednie. W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO SITTSY NIE PONOSI WOBEC CIEBIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNE SZKODY POŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, UBOCZNE, PRZYKŁADOWE ANI NASTĘPCZE, ANI ZA UTRATĘ ZYSKÓW, PRZYCHODÓW, DZIAŁALNOŚCI, UMÓW, DANYCH LUB RENOMY, ANI ZA KOSZTY PODRÓŻY, POWSTAŁE W ZWIĄZKU Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI LUB KORZYSTANIEM Z USŁUGI SITTSY BĄDŹ NIEMOŻNOŚCIĄ KORZYSTANIA Z NIEJ, W TYM W ZWIĄZKU Z USUNIĘCIEM TWOJEGO PROFILU LUB TREŚCI, ZAWIESZENIEM LUB ZABLOKOWANIEM KONTA, A TAKŻE W WYNIKU JAKIEGOKOLWIEK ZAKŁÓCENIA, BŁĘDU, PRZERWY LUB OPÓŹNIENIA W DZIAŁANIU USŁUGI SITTSY, NAWET JEŚLI WIEDZIELIŚMY, ŻE TAKIE SZKODY MOGĄ WYSTĄPIĆ.
16.7 Ograniczenie naszej odpowiedzialności. Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW, W KTÓRYCH JEST TO ZABRONIONE PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ SITTSY WOBEC CIEBIE Z TYTUŁU WSZELKICH ROSZCZEŃ WYNIKAJĄCYCH Z NINIEJSZYCH WARUNKÓW LUB USŁUGI SITTSY BĄDŹ Z NIMI ZWIĄZANYCH NIE PRZEKROCZY WIĘKSZEJ Z NASTĘPUJĄCYCH KWOT: (A) KWOT, KTÓRE ZAPŁACIŁEŚ(-AŚ) SITTSY W OKRESIE 12 MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH ZDARZENIE POWODUJĄCE POWSTANIE ODPOWIEDZIALNOŚCI, Z WYŁĄCZENIEM KWOT PRZEKAZANYCH OPIEKUNOM, ORAZ (B) STU DOLARÓW AMERYKAŃSKICH (USD 100) LUB ICH RÓWNOWARTOŚCI W TWOJEJ LOKALNEJ WALUCIE. Wszelkie zobowiązania finansowe, które może mieć Sittsy w związku z działaniem innego Członka, są ograniczone do zakresu określonego w Gwarancji Sittsy. W przypadku roszczenia Opiekuna znajdującego się w Stanach Zjednoczonych z tytułu niedostarczenia płatności otrzymanej przez Sittsy w imieniu tego Opiekuna na podstawie punktu 9.8(e), odpowiedzialność Sittsy nie przekroczy kwoty, której Sittsy nie dostarczyło.
16.8 Czego nie wyłączamy. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym niedbalstwem, za oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd, za umyślne, celowe lub rażąco lekkomyślne działanie naszych pracowników ani za jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy prawa. Jeżeli jesteś konsumentem na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Zjednoczonego Królestwa lub Szwajcarii, ponosimy odpowiedzialność za stratę lub szkodę, którą poniesiesz i która stanowi przewidywalny skutek naszego naruszenia niniejszych Warunków lub niedochowania przez nas należytej staranności i profesjonalizmu, lecz nie za stratę lub szkodę, której nie można było przewidzieć. NIEKTÓRE JURYSDYKCJE NIE ZEZWALAJĄ NA WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA OKREŚLONE SZKODY, DLATEGO NIEKTÓRE OGRANICZENIA OKREŚLONE W NINIEJSZYM PUNKCIE 16 MOGĄ NIE MIEĆ DO CIEBIE ZASTOSOWANIA.
16.9 Spory z innymi Członkami. JEŚLI MASZ SPÓR Z INNYM CZŁONKIEM, ZWALNIASZ SITTSY Z ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU WSZELKICH ROSZCZEŃ, ŻĄDAŃ I SZKÓD KAŻDEGO RODZAJU, ZNANYCH LUB NIEZNANYCH, WYNIKAJĄCYCH Z TEGO SPORU LUB Z NIM ZWIĄZANYCH, Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW WYRAŹNIE OKREŚLONYCH W GWARANCJI SITTSY I W NINIEJSZYCH WARUNKACH.
16.10 Twoja odpowiedzialność za spowodowane przez Ciebie straty. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo zrekompensujesz Sittsy wszelkie straty, szkody i wydatki (w tym uzasadnione koszty obsługi prawnej) poniesione przez Sittsy w wyniku roszczenia osoby trzeciej wynikającego z naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków, Twoich treści, Twoich kontaktów z innymi Członkami, szkód majątkowych lub obrażeń spowodowanych przez Twoje zwierzęta lub zwierzęta pozostające pod Twoją opieką, lub naruszenia przez Ciebie prawa albo praw jakiejkolwiek osoby, a także wszelkie Opłaty za usługę utracone przez Sittsy z powodu naruszenia przez Ciebie punktu 5.1.16. Członkowie w Stanach Zjednoczonych powinni również zapoznać się z punktem 17.8.
Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, mają do Ciebie zastosowanie również poniższe warunki. W przypadku sprzeczności z jakąkolwiek inną częścią niniejszych Warunków niniejszy punkt 17 ma zastosowanie w zakresie tej sprzeczności.
17.1 Prawo właściwe i właściwość sądu. Niniejsze Warunki będą interpretowane zgodnie z prawem stanu Delaware oraz Stanów Zjednoczonych Ameryki, bez uwzględniania przepisów dotyczących kolizji praw, z wyjątkiem tego, że Federalna ustawa o arbitrażu reguluje interpretację i wykonywanie Umowy o arbitraż, o której mowa w niniejszym punkcie 17. Postępowania sądowe (inne niż postępowania przed sądem do spraw drobnych roszczeń), które są wyłączone z Umowy o arbitraż lub które zostały wszczęte przez Członka, który zrezygnował z jej stosowania, muszą być prowadzone przed sądem stanowym lub federalnym w hrabstwie New Castle w stanie Delaware, chyba że obie strony uzgodnią inną lokalizację. Użytkownik i my wyrażamy zgodę na właściwość miejscową oraz właściwość osobową sądów w hrabstwie New Castle w stanie Delaware.
17.2 Zgoda na arbitraż. O ile Użytkownik nie zrezygnuje z niego zgodnie z punktem 17.7, Użytkownik i Sittsy uzgadniają, że wszelkie spory, roszczenia lub kontrowersje wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane (w tym z ich zawarciem, zastosowaniem, naruszeniem, rozwiązaniem, ważnością, wykonaniem lub interpretacją), z Usługą Sittsy, dowolnymi treściami lub interakcjami Użytkownika z innymi osobami za pośrednictwem Usługi Sittsy (łącznie „Spory”) będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu indywidualnego, a nie przed sądem („Umowa o arbitraż”). Jeżeli powstanie spór dotyczący tego, czy niniejsza Umowa o arbitraż może być wykonana lub ma zastosowanie do Sporu, rozstrzygnie go arbiter, z wyjątkiem przypadków określonych w punkcie 17.5. Z Umowy o arbitraż wyłączone są następujące sprawy, które mogą zostać wniesione do sądu właściwej jurysdykcji zgodnie z punktem 17.1: (a) indywidualne roszczenia wnoszone do sądu do spraw drobnych roszczeń, jeżeli spełniają odpowiednie warunki; (b) roszczenia zarzucające rzeczywiste lub grożące naruszenie, przywłaszczenie lub pogwałcenie praw autorskich, znaków towarowych, tajemnic przedsiębiorstwa, patentów lub innych praw własności intelektualnej strony; (c) roszczenia o pilne zabezpieczenie w formie nakazu sądowego oparte na nadzwyczajnych okolicznościach, takich jak bezpośrednie zagrożenie, popełnienie przestępstwa, włamanie lub cyberatak; (d) żądania zastosowania środka prawnego w postaci publicznego nakazu sądowego, które będą rozpoznawane dopiero po zakończeniu arbitrażu wszystkich roszczeń podlegających arbitrażowi i do tego czasu zostaną zawieszone na podstawie sekcji 3 Federalnej ustawy o arbitrażu; oraz (e) wszelkie indywidualne roszczenia z tytułu napaści seksualnej lub molestowania seksualnego wynikające z korzystania przez Użytkownika z Usługi Sittsy.
17.3 Najpierw nieformalne rozstrzyganie sporów. Przed wszczęciem arbitrażu każda ze stron zobowiązuje się powiadomić drugą stronę na piśmie o Sporze oraz podjąć w dobrej wierze próbę jego nieformalnego rozwiązania przez co najmniej 30 dni. Użytkownik musi przesłać zawiadomienie do support@sittsy.com lub pocztą na adres Sittsy, LLC, do rąk: Dział Prawny, 84 Manorshire Dr, Unit 8, Fairport, NY 14450. My wyślemy nasze zawiadomienie na adres e-mail powiązany z Kontem Użytkownika. Zawiadomienie musi zawierać imię i nazwisko lub nazwę nadawcy oraz jego dane kontaktowe, adres e-mail powiązany z odpowiednim Kontem, krótki opis Sporu oraz żądane zadośćuczynienie. Bieg terminów przedawnienia i terminów wniesienia sprawy zostaje zawieszony na czas podejmowania przez nas próby nieformalnego rozwiązania Sporu. Jeżeli nie będziemy w stanie rozwiązać Sporu w ciągu 30 dni od otrzymania zawiadomienia, każda ze stron może wszcząć arbitraż.
17.4 Procedura arbitrażowa. Arbitraż będzie prowadzony przez American Arbitration Association („AAA”) zgodnie z jej Regulaminem arbitrażu konsumenckiego oraz wszelkimi innymi regulaminami AAA, które AAA uzna za mające zastosowanie („Reguły AAA”), obowiązującymi w chwili wszczęcia arbitrażu, z uwzględnieniem zmian wynikających z niniejszej Umowy o arbitraż. Reguły AAA są dostępne pod adresem www.adr.org. W celu wszczęcia arbitrażu strona musi złożyć w AAA pisemny wniosek i przekazać jego kopię drugiej stronie, zgodnie z wymogami Reguł AAA. Według Twojego wyboru każde posiedzenie może odbyć się w hrabstwie w Stanach Zjednoczonych, w którym mieszkasz, w hrabstwie New Castle w stanie Delaware, telefonicznie lub w formie wideokonferencji, a także, jeżeli wszystkie strony wyrażą zgodę, wyłącznie na podstawie pism procesowych. Opłaty arbitrażowe ponoszone przez Ciebie oraz przypadająca na Ciebie część wynagrodzenia arbitra podlegają Regułom AAA i, w stosownych przypadkach, są ograniczone Regulaminem AAA dotyczącym arbitrażu konsumenckiego; jeżeli arbiter uzna te koszty za nadmierne, pokryjemy wszystkie opłaty i wydatki związane z arbitrażem. Każda ze stron może zwrócić się do arbitra o zasądzenie kosztów zastępstwa procesowego i kosztów postępowania, jeżeli druga strona wniosła roszczenie lub podniosła zarzut, który jest pozbawiony podstaw faktycznych lub prawnych, został wniesiony w złej wierze lub w celu nękania, bądź jest w inny sposób bezzasadny, w zakresie dozwolonym przez właściwe prawo i Reguły AAA. Arbiter musi stosować niniejsze Warunki tak, jak uczyniłby to sąd, w tym ograniczenia odpowiedzialności określone w punkcie 16, oraz wyda pisemne orzeczenie przedstawiające najważniejsze ustalenia i wnioski, na których opiera się rozstrzygnięcie. Orzeczenie może zostać uznane i wykonane przez każdy właściwy sąd. Arbiter może przyznać ochronę w formie ustalenia prawa lub nakazu sądowego wyłącznie na rzecz indywidualnej strony dochodzącej takiej ochrony i wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia ochrony uzasadnionej indywidualnym roszczeniem tej strony.
17.5 Zrzeczenie się prawa do rozprawy przed ławą przysięgłych i do udziału w powództwach zbiorowych. TY I SITTSY ZRZEKACIE SIĘ PRAWA DO ROZPOZNANIA PRZEZ ŁAWĘ PRZYSIĘGŁYCH WSZELKICH SPORÓW PODLEGAJĄCYCH ARBITRAŻOWI. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO TY I SITTSY ZRZEKACIE SIĘ PRAWA DO UDZIAŁU, JAKO POWÓD LUB CZŁONEK GRUPY, W JAKIMKOLWIEK POWÓDZTWIE ZBIOROWYM, ARBITRAŻU ZBIOROWYM, POWÓDZTWIE WYTACZANYM PRZEZ PRYWATNEGO PROKURATORA GENERALNEGO LUB INNYM POSTĘPOWANIU PRZEDSTAWICIELSKIM BĄDŹ SKONSOLIDOWANYM. O ile obie strony nie uzgodnią tego na piśmie, arbiter nie może połączyć roszczeń więcej niż jednej osoby ani przewodniczyć jakiemukolwiek postępowaniu w formie zbiorowej lub przedstawicielskiej. Wyłącznie sąd, a nie arbiter, może rozstrzygać spory dotyczące wykładni, zastosowania lub wykonalności niniejszego punktu 17.5. Jeżeli prawomocne orzeczenie sądowe stwierdzi, że właściwe prawo uniemożliwia wyegzekwowanie tego zrzeczenia się w odniesieniu do jakiegokolwiek roszczenia, podstawy powództwa lub żądanego środka ochrony, wówczas takie roszczenie, podstawa powództwa lub środek ochrony — i wyłącznie ono lub on — zostanie wyłączone z Umowy o arbitraż, wniesione do właściwego sądu zgodnie z punktem 17.1 oraz zawieszone do czasu rozstrzygnięcia przez arbitra wszystkich roszczeń podlegających arbitrażowi. Poza tym, jeżeli jakakolwiek część Umowy o arbitraż zostanie uznana za niezgodną z prawem lub niewykonalną, zostanie ona wyłączona, a pozostała część Umowy o arbitraż pozostanie w pełni ważna i skuteczna.
17.6 Arbitraż masowy. Jeżeli w okresie 90 dni przeciwko Sittsy zostanie złożonych 25 lub więcej wniosków o arbitraż, w których podniesiono zasadniczo podobne roszczenia, przez tę samą kancelarię prawną, grupę kancelarii prawnych lub organizację albo przy ich pomocy, do tych wniosków zastosowanie będą miały Uzupełniające reguły AAA dotyczące arbitrażu masowego oraz powiązana z nimi tabela opłat, a Ty i Sittsy zobowiązujecie się współpracować w dobrej wierze z AAA w celu ich sprawnego rozstrzygnięcia.
17.7 Rezygnacja i przyszłe zmiany. Możesz zrezygnować z Umowy o arbitraż, przesyłając nam pisemne zawiadomienie w terminie 30 dni od dnia, w którym po raz pierwszy zaakceptujesz tę wersję niniejszych Warunków, pocztą elektroniczną na adres support@sittsy.com, w tytule wiadomości wpisując „Arbitration Opt-Out”, lub pocztą na adres wskazany w punkcie 17.3. W zawiadomieniu musisz oświadczyć, że nie wyrażasz zgody na Umowę o arbitraż, oraz podać swoje imię i nazwisko, adres i adres poczty elektronicznej powiązany z Twoim Kontem. Jeżeli zrezygnujesz, pozostała część niniejszych Warunków nadal będzie miała do Ciebie zastosowanie, a Spory będą rozstrzygane przez sąd zgodnie z punktem 17.1. Rezygnacja nie wpływa na żadną inną umowę o arbitraż zawartą przez Ciebie z nami. Jeżeli po zaakceptowaniu przez Ciebie niniejszych Warunków zmienimy niniejszą Umowę o arbitraż, możesz odrzucić tę zmianę, przesyłając nam pisemne zawiadomienie (w tym pocztą elektroniczną) w terminie 30 dni od dnia wejścia zmiany w życie. Odrzucenie zmiany nie odwołuje Twojej zgody na żadną wcześniejszą wersję Umowy o arbitraż, która nadal będzie miała zastosowanie do Sporów między Tobą a nami, a żadna zmiana nie ma zastosowania do roszczenia zgłoszonego w postępowaniu sądowym przeciwko Sittsy przed wejściem tej zmiany w życie.
17.8 Odszkodowanie. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo zgadzasz się zwolnić nas z odpowiedzialności, bronić nas (według naszego uznania), zabezpieczyć nas (w tym nasze podmioty powiązane oraz nasz personel i personel tych podmiotów) przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, szkodami, stratami i wydatkami oraz zapewnić nam ochronę przed nimi, w tym między innymi przed uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej i księgowej, wynikającymi z następujących okoliczności lub w jakikolwiek sposób z nimi związanymi: (i) naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków świadczenia usług lub jakiegokolwiek innego dokumentu bądź regulaminu, do którego odwołano się w niniejszym dokumencie; (ii) niewłaściwego korzystania przez Ciebie z Platformy; (iii) Twoich interakcji z innymi Członkami (takich jak, przykładowo i bez ograniczeń, jakiekolwiek porozumienie między Tobą a innym Członkiem oraz jego wykonanie lub niewykonanie, wykonanie Rezerwacji i/lub jakikolwiek spór dotyczący Twoich interakcji z innym Członkiem), w tym między innymi wszelkie obrażenia, straty lub szkody (niezależnie od tego, czy mają charakter wyrównawczy, bezpośredni, przypadkowy, następczy czy inny) dowolnego rodzaju związane z takimi interakcjami; oraz (iv) naruszenia przez Ciebie jakichkolwiek przepisów prawa, zasad, regulacji lub praw osób trzecich, w tym między innymi praw własności intelektualnej i praw do prywatności. Będziesz współpracować z nami w zakresie obrony przed takim roszczeniem, możemy przejąć wyłączną kontrolę nad obroną w każdej sprawie objętej niniejszym postanowieniem, a Ty nie zawrzesz ugody w sprawie takiego roszczenia bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
17.9 Połączenia i wiadomości tekstowe. Zgadzasz się otrzymywać połączenia i wiadomości tekstowe od Sittsy lub w imieniu Sittsy, zawierające informacje dotyczące usług (takie jak wiadomości dotyczące rezerwacji, płatności, bezpieczeństwa i wsparcia), a jeśli dokonasz takiego wyboru — również wiadomości marketingowe, w tym z wykorzystaniem technologii automatycznych oraz nagranego lub wygenerowanego automatycznie głosu, na każdy numer telefonu podany przez Ciebie, nawet jeśli numer ten znajduje się na krajowej lub stanowej liście numerów, na które nie należy dzwonić. Zgoda na otrzymywanie automatycznych wiadomości marketingowych nie jest warunkiem dokonania jakiegokolwiek zakupu ani korzystania z Usługi Sittsy. W dowolnym momencie możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości tekstowych, odpowiadając STOP. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. Potwierdzasz, że jesteś abonentem każdego podanego przez Ciebie numeru telefonu lub jesteś upoważniony do jego używania, oraz pokryjesz nasze koszty związane z każdym roszczeniem wynikającym z nieprawdziwości tego potwierdzenia.
18.1 Prawo właściwe i sądy. Jeśli nie mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, niniejsze Warunki oraz każdy Spór między Tobą a Sittsy podlegają prawu stanu Delaware i Stanów Zjednoczonych Ameryki, z wyłączeniem przepisów dotyczących kolizji praw. Nie pozbawia to Cię żadnej bezwzględnie obowiązującej ochrony prawnej przysługującej Ci na mocy prawa państwa, w którym mieszkasz. Jeśli jesteś konsumentem w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Zjednoczonym Królestwie lub Szwajcarii, możesz wszcząć postępowanie przed sądami państwa, w którym mieszkasz, a my będziemy wszczynać przeciwko Tobie postępowania wyłącznie przed tymi sądami. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania.
18.2 Twoje prawa konsumenta. Jeśli jesteś konsumentem, przysługują Ci prawa ustawowe w związku z Usługą Sittsy, na które niniejsze Warunki nie mają wpływu. Informacje dotyczące Twoich praw ustawowych możesz uzyskać od lokalnej organizacji konsumenckiej, na przykład Citizens Advice w Zjednoczonym Królestwie lub w ramach sieci Europejskich Centrów Konsumenckich w Unii Europejskiej.
18.3 Prawo odstąpienia od umowy. Jeśli jesteś konsumentem w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Zjednoczonym Królestwie lub Szwajcarii, dokonując Wpłaty do portfela lub innej płatności na rzecz Sittsy, prosisz nas o niezwłoczne rozpoczęcie świadczenia usługi oraz przyjmujesz do wiadomości, że tracisz przysługujące Ci ustawowe prawo odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania usługi, zgodnie z opisem zawartym w punkcie 7.9.
18.4 Pozasądowe rozstrzyganie sporów. Jeśli jesteś konsumentem, możesz również skierować Spór z Sittsy do podmiotu zajmującego się alternatywnym rozstrzyganiem sporów, dostępnego w Twoim kraju.
Sittsy nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienie lub niewykonanie swoich zobowiązań wynikające z przyczyn pozostających poza jego uzasadnioną kontrolą, w tym z działania siły wyższej, klęsk żywiołowych, trzęsień ziemi, burz, pożarów lasów, powodzi, pożarów, epidemii i pandemii, wojny, terroryzmu, zamieszek, niepokojów społecznych, embarg, strajków, zarządzeń organów rządowych, wypadków oraz awarii sieci użyteczności publicznej, systemów płatniczych lub sieci telekomunikacyjnych. W takim przypadku możemy zawiesić świadczenie Usługi Sittsy na czas trwania tego zdarzenia, zasady anulowania określone w punkcie 9 mogą nie mieć zastosowania, a my możemy, według naszego uzasadnionego uznania, dokonać zwrotów na warunkach różniących się od tych zasad.
20.1 Nasza relacja. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie czyni z Ciebie i Sittsy wspólników, wspólników joint venture, pracodawcy i pracownika ani mocodawcy i pełnomocnika, z wyjątkiem ograniczonego przedstawicielstwa w zakresie płatności, o którym mowa w punkcie 9.8(e). Żadna ze stron nie może składać oświadczeń, zapewnień ani zobowiązań lub podejmować działań wiążących drugą stronę, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszych Warunkach lub zaakceptowanych przez drugą stronę na piśmie.
20.2 Brak wyłączności. Niniejsze Warunki nie uniemożliwiają Opiekunom oferowania usług opieki nad zwierzętami za pośrednictwem innych środków lub innych platform, z wyjątkiem tego, że Usługi opieki nad zwierzętami świadczone na rzecz Członków poznanych za pośrednictwem Sittsy muszą być rezerwowane za pośrednictwem Platformy (punkt 5.1.16).
20.3 Całość porozumienia. Niniejsze Warunki, wraz z dokumentami włączonymi do nich na podstawie punktu 1.3, stanowią całość porozumienia między Tobą a Sittsy dotyczącego Usługi Sittsy i zastępują wszelkie wcześniejsze porozumienia dotyczące tego samego przedmiotu.
20.4 Przeniesienie. Nie możesz dokonać cesji ani przenieść na inną osobę żadnych swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków. W dowolnym czasie możemy dokonać cesji, przenieść, podzlecić lub w inny sposób rozporządzić dowolnymi naszymi prawami lub obowiązkami wynikającymi z niniejszych Warunków, pod warunkiem że nie ograniczy to Twoich praw wynikających z niniejszych Warunków.
20.5 Zrzeczenie się praw. Jeżeli nie wyegzekwujemy dowolnej części niniejszych Warunków lub opóźnimy podjęcie takich działań, nie oznacza to, że zrzekamy się naszych praw wynikających z niniejszych Warunków.
20.6 Rozdzielność postanowień. Jeżeli jakakolwiek część niniejszych Warunków zostanie uznana za nieważną, niezgodną z prawem lub niewykonalną, zostanie ona zmieniona w minimalnym zakresie niezbędnym do nadania jej wykonalności, przy jednoczesnym możliwie najwierniejszym zachowaniu jej pierwotnego celu, a jeżeli nie będzie to możliwe — zostanie wyłączona. Pozostałe postanowienia niniejszych Warunków pozostaną w pełni obowiązujące. Punkt 17.5 zawiera odrębną zasadę rozdzielności postanowień.
20.7 Obowiązywanie po rozwiązaniu. Wszelkie części niniejszych Warunków, które ze względu na swój charakter powinny obowiązywać po zamknięciu Twojego Konta lub wygaśnięciu niniejszych Warunków, pozostaną w mocy, w tym punkty 5.1.16, 6.6, 7, 9.8, 11, 15, 16, 17 i 18.
20.8 Osoby trzecie. Niniejsze Warunki stanowią umowę między Tobą a nami i wyłącznie Ty oraz my mamy prawo do ich egzekwowania, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w punkcie 20.10 oraz z zastrzeżeniem, że osoby objęte ochroną na podstawie punktów 16.10 i 17.8 mogą powoływać się na te punkty.
20.9 Tłumaczenia. Możemy udostępniać tłumaczenia niniejszych Warunków. Jeżeli tłumaczenie będzie sprzeczne z wersją angielską, pierwszeństwo ma wersja angielska, chyba że prawo kraju Twojego miejsca zamieszkania stanowi inaczej.
20.10 Sklepy z aplikacjami. Jeżeli pobrałeś aplikację Sittsy z Apple App Store: (a) niniejsze Warunki są zawierane wyłącznie między Tobą a Sittsy, a nie z Apple Inc. („Apple”), a Sittsy, nie Apple, ponosi wyłączną odpowiedzialność za aplikację i jej treść; (b) Apple nie ma obowiązku zapewniania utrzymania ani wsparcia dla aplikacji; (c) jeżeli aplikacja nie spełnia warunków jakiejkolwiek mającej zastosowanie gwarancji, możesz powiadomić Apple, a Apple zwróci Ci wszelką cenę zakupu zapłaconą przez Ciebie za aplikację, przy czym w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Apple nie będzie mieć żadnych innych obowiązków gwarancyjnych w odniesieniu do aplikacji; (d) Apple nie ponosi odpowiedzialności za rozpatrywanie jakichkolwiek roszczeń wysuwanych przez Ciebie lub jakąkolwiek osobę trzecią w związku z aplikacją lub jej posiadaniem albo używaniem przez Ciebie, w tym roszczeń z tytułu odpowiedzialności za produkt, roszczeń dotyczących niespełniania przez aplikację jakichkolwiek wymogów prawnych lub regulacyjnych oraz roszczeń wynikających z przepisów o ochronie konsumentów, prywatności lub podobnych przepisów; (e) Apple nie ponosi odpowiedzialności za prowadzenie postępowania wyjaśniającego, obronę, zawarcie ugody ani zaspokojenie jakichkolwiek roszczeń osób trzecich dotyczących naruszenia przez aplikację lub jej posiadanie i używanie przez Ciebie praw własności intelektualnej tej osoby trzeciej; (f) potwierdzasz, że nie przebywasz w kraju objętym embargiem rządu Stanów Zjednoczonych ani wskazanym przez rząd Stanów Zjednoczonych jako kraj „wspierający terroryzm” oraz że nie figurujesz na żadnej liście osób lub podmiotów objętych zakazem lub ograniczeniami, prowadzonej przez rząd Stanów Zjednoczonych; (g) podczas korzystania z aplikacji musisz przestrzegać wszelkich mających zastosowanie warunków osób trzecich, takich jak umowa dotycząca usług transmisji danych w sieci komórkowej; oraz (h) Apple i jego spółki zależne są beneficjentami niniejszych Warunków będącymi osobami trzecimi, a po zaakceptowaniu przez Ciebie niniejszych Warunków Apple będzie mieć prawo do ich egzekwowania wobec Ciebie jako beneficjent będący osobą trzecią. Jeżeli pobrałeś aplikację Sittsy z Google Play, do jej pobrania i używania mają również zastosowanie Warunki korzystania z Google Play, a Google nie ponosi odpowiedzialności za aplikację.
20.11 Prawo innych państw. W przypadku gdy niniejsze Warunki odwołują się do prawa określonego państwa lub regionu, takie odwołanie dotyczy wyłącznie Członków, do których to prawo ma zastosowanie.
20.12 Skontaktuj się z nami. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących Usługi Sittsy lub niniejszych Warunków skontaktuj się z nami pod adresem support@sittsy.com, telefonicznie pod numerem (415) 988-3975 lub pocztą na adres Sittsy, LLC, 84 Manorshire Dr, Unit 8, Fairport, NY 14450, United States.
Konto oznacza konto Członka na Platformie, do którego dostęp uzyskuje się za pomocą danych logowania.
Rezerwacja oznacza potwierdzone uzgodnienie między Właścicielem zwierzęcia a Opiekunem dotyczące Usług opieki nad zwierzętami, dokonane za pośrednictwem Platformy, zgodnie z opisem w punkcie 2.6.
Opłata za promowanie oznacza Kaucję zaufania. „Boost” to poprzednia nazwa Kaucji zaufania.
Członek oznacza Właściciela zwierzęcia lub Opiekuna posiadającego Konto.
Gwarancja zwrotu pieniędzy oznacza obietnicę zwrotu pieniędzy mającą zastosowanie do niektórych planów Wpłaty do portfela, opisaną w punkcie 7.10.
Usługi opieki nad zwierzętami oznaczają usługi opieki nad zwierzętami opisane w punkcie 2.1, które Opiekunowie oferują, a Właściciele zwierząt rezerwują za pośrednictwem Platformy.
Właściciel zwierzęcia oznacza Członka, który korzysta z Platformy w celu znalezienia i zarezerwowania Opiekunów dla swoich zwierząt. Terminy „Rodzic zwierzęcia” i „Właściciel” mają to samo znaczenie.
Platforma, Usługa Sittsy i Usługi oznaczają strony internetowe, aplikacje i usługi Sittsy opisane w punkcie 1.1.
Ocena oznacza ocenę i komentarz, które Właściciel zwierzęcia lub Opiekun wystawia drugiej osobie po Rezerwacji.
Opłata za usługę oznacza opłatę Sittsy opisaną w punkcie 7.2, uiszczaną przez Właściciela zwierzęcia przy każdej Rezerwacji, a także pobieraną od Opiekuna w przypadku Rezerwacji gotówkowych na podstawie punktu 9.9.
saldo Sittsy oznacza środki, które Właściciel zwierzęcia posiada na Platformie, zgodnie z opisem w punkcie 9.4.
Gwarancja Sittsy oznacza świadczenie opisane w punkcie 9.12 oraz w aplikacji, w ramach którego mogą zostać zwrócone określone koszty dotyczące kwalifikujących się Rezerwacji. Nie stanowi ona ubezpieczenia.
Opiekun oznacza Członka, który oferuje Usługi opieki nad zwierzętami za pośrednictwem Platformy.
Referencja oznacza komentarz zamieszczony na profilu Opiekuna, na jego zaproszenie, przez osobę, której zwierzętami Opiekun opiekował się poza Sittsy.
Kaucja zaufania oznacza kwotę opisaną w punkcie 8, pobieraną z Portfela Opiekuna i zatrzymywaną jako zabezpieczenie wniosku o Rezerwację w przypadku naruszenia przez Opiekuna zasad dotyczących danych kontaktowych i rezerwacji dokonywanych poza Sittsy.
Portfel oznacza przedpłacone saldo Opiekuna na Platformie, opisane w punktach 7.3 i 7.8, którego nie można wypłacić na rachunek bankowy.
Wpłata do portfela oznacza jednorazową wpłatę dokonywaną przez Opiekuna do jego Portfela przed wyświetleniem jego profilu Właścicielom zwierząt, opisaną w punkcie 7.3(a).
Twoje treści mają znaczenie nadane im w punkcie 11.1.